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登錄Trivago在旅游業(yè)以酒店搜索比價(jià)著稱——僅僅在酒店領(lǐng)域。不過,這家由全球OTA巨頭Expedia控股的公司正在把業(yè)務(wù)擴(kuò)張至度假租賃領(lǐng)域。這是旅游行業(yè)的一個(gè)發(fā)展大勢(shì),不管是元搜索網(wǎng)站還是在線旅游公司都在進(jìn)軍度假租賃市場(chǎng),他們都在自己的平臺(tái)上新增像Airbnb那樣各種不同的住宿類型,兩者之間的界限也逐漸變得模糊起來。
Trivago近日透露,公司已開始在其平臺(tái)上搜索HomeAway網(wǎng)站上度假租賃房源的測(cè)試——HomeAway是Expedia旗下的度假租賃品牌,也是Airbnb除中國市場(chǎng)之外最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Trivago一直在德國、意大利、加拿大、英國、美國的一些用戶和目的地測(cè)試度假租賃業(yè)務(wù),公司還計(jì)劃在接下來的一年里逐漸把HomeAway更多的房源添加到Trivago平臺(tái)上來。
其實(shí),Trivago的這一動(dòng)作在意料之中。自2015年收購HomeAway,截至今年9月底,Expedia已將HomeAway 9.5萬個(gè)房源添加到公司在全球的28個(gè)銷售點(diǎn)。
盡管Expedia并不是全盤掌控Trivago,但至少在這個(gè)去年年底上市的公司里擁有控股權(quán)。HomeAway在歐洲和亞洲的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不如北美地區(qū),如果其房源向擁有歐洲用戶優(yōu)勢(shì)的Trivago開放,此舉無疑能夠幫助HomeAway實(shí)現(xiàn)全球增長(zhǎng)目標(biāo)。
Trivago的這項(xiàng)舉措是Expedia為了在全球范圍內(nèi)追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Priceline而做出的努力。后者旗下Booking.com品牌自2013年開始一直在平臺(tái)上添加公寓酒店、度假租賃等房源,這些房源目前占該網(wǎng)站歐洲房源的很大比例。
同樣,有消息源稱,Trivago衡量用戶滿意度的指標(biāo)凈推薦分?jǐn)?shù)(net promoter score)比HomeAway高。也就是說,Trivago可以為HomeAway增加引流量。
不過,要把HomeAway平臺(tái)上的房源添加到元搜索網(wǎng)站Trivago上,給這家位于杜塞爾多夫的德國搜索公司帶來很大的技術(shù)挑戰(zhàn)。
Trivago執(zhí)行董事兼首席收益官 Johannes Thomas坦承,“從用戶體驗(yàn)角度說,將酒店和替代性住宿放在同一搜索框內(nèi)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我們不想讓酒店預(yù)訂者感到困惑。在符合用戶搜索條件的情況下,我們只想為他們顯示度假租賃房源搜索結(jié)果。”
在測(cè)試中的市場(chǎng),HomeAway超過15萬個(gè)度假租賃房源可在搜索結(jié)果中顯示。Trivago偏好把可即時(shí)預(yù)訂的房源放在網(wǎng)站上,這樣客人不必等待房東的確認(rèn)信息,因此會(huì)節(jié)省一些時(shí)間。
此外,還可以從更宏觀的角度解釋Trivago的這一動(dòng)作。今年5月,Expedia時(shí)任CEO Dara Khosrowshahi表示,HomeAway和Trivago是公司內(nèi)部投資組合中的“兩大增長(zhǎng)引擎”。他的意思是,在截至3月31日的第一季度,HomeAway營收同比增長(zhǎng)30%至1.85億美元,而Trivago營收暴增62%至2.86億美元。這兩大品牌增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于Expedia的其他品牌。
不過,Trivago此后的第三季度增速顯著下降,2018年上半年增長(zhǎng)可能會(huì)一直處于停止?fàn)顟B(tài)。這是因?yàn)椋緝纱罂蛻?/span>Priceline和Expedia已削減對(duì)每購買用戶的投入費(fèi)用。
相比之下,HomeAway在第三季度營收同比增長(zhǎng)45%至3.05億美元。可以看出,Expedia將HomeAway房源庫存添加到Trivago網(wǎng)站表明,Expedia仍想依靠這兩大增長(zhǎng)引擎拉動(dòng)整個(gè)公司的增長(zhǎng)。
Exepdia高管之前已透露,公司將在2018年加大營銷投入來增加HomeAway網(wǎng)站上的房源數(shù)量。目前看來,Trivago將會(huì)成為那筆營銷費(fèi)用的受益方之一,但也不要對(duì)此寄予太大的期望。截至目前,HomeAway投入到元搜索的營銷費(fèi)用一直相對(duì)較小,基數(shù)比較小,營收費(fèi)用即使增加也不會(huì)引起很大的轟動(dòng)。
但是,并不是所有的酒店都?xì)g迎Trivago這個(gè)舉動(dòng)。因?yàn)榘丫频旰投燃僮赓U房源放在一起,Trivago實(shí)際上是在讓消費(fèi)者比較后做出自己的選擇,但目前尚不清楚Trivago如何把兩者在平臺(tái)上展示出來。
Expedia CEO Mark Okerstrom曾在Skift全球大會(huì)上說:“實(shí)際上,現(xiàn)實(shí)中只有個(gè)別場(chǎng)景下,替代性住宿才會(huì)蠶食一部分酒店業(yè)務(wù)。這完全屬于個(gè)例。”
Trivago從酒店業(yè)務(wù)拓展至度假租賃業(yè)務(wù)也會(huì)面臨一些度假租賃元搜索企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),比如,HomeToGo、Tripping.com、AllTheRooms等。此外,Google也在測(cè)試度假租賃,進(jìn)入這一市場(chǎng)與Airbnb、HomeAway等巨頭競(jìng)爭(zhēng)。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強(qiáng)編譯自Skift,原標(biāo)題:《Trivago Looks to HomeAway Vacation Rentals to Regain Some Mojo》。