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2月2日上午，攜程CEO孫潔獲邀與英國首相特雷莎·梅會談，并向她介紹攜程在中英合作方面的成果。

“攜程平臺上，英國是中國游客最受歡迎的旅游目的地之一?！睂O潔在會談中介紹，攜程將在技術(shù)上有更多創(chuàng)新，滿足包括英國在內(nèi)的境內(nèi)外游客的全方位需求。

攜程CEO孫潔向英國首相特雷莎·梅介紹攜程概況

“讀萬卷書，不如行萬里路?！睂O潔還熱情邀請英國的客人通過攜程來中國旅游，“攜程上每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達(dá)到50萬億個字節(jié)（TB）。比如，一個人從倫敦來上海旅游，我們可以安排酒店，計算機(jī)場到酒店最短距離，推送行程路線，還會推薦餐廳景點(diǎn)?！?/p>

與天巡合作獲特雷莎·梅關(guān)注

2016年年末，攜程以120億元的交易額收購總部位于英國蘇格蘭的全球領(lǐng)先機(jī)票航班搜索引擎天巡（Skyscanner），這成為了攜程加速全球化進(jìn)程的路徑之一。

當(dāng)時，這引起了英國政要及媒體的廣泛關(guān)注。在與特雷莎·梅會談時，攜程首次披露了與天巡的合作細(xì)節(jié)。

“在SkyScanner的優(yōu)秀人才的幫助下，我們意識到，雖然我們講不同的語言，但我們來自不同的國家，我們有不同的文化，我們分享如此多的共同價值?！睂O潔說，“我們熱愛科技，我們熱愛我們的世界，我們熱愛我們的未來?！?/p>

“來自中國的攜程和來自英國的天巡代表了這兩個偉大國家的許多其他公司?！睂O潔說，“技術(shù)突破了國界的限制，技術(shù)也是全球性的。”

據(jù)介紹，攜程目前花重金投資了ABC，A就是人工智能（AI），B是大數(shù)據(jù)（Big Data），C是云計算（CloudComputing）。“隨著我們不斷在海外擴(kuò)展，這三個都會成為我們很好的武器。”孫潔說。

對此，特雷莎·梅對孫潔表示，很高興看到雙方的合作呈現(xiàn)出“雙贏”的局面，希望攜程能運(yùn)用自身經(jīng)驗(yàn)幫助更多的英國旅游企業(yè)更好地發(fā)展。

中國赴英游客成倍增長

 攜程CEO孫潔在“中英商業(yè)論壇”上做主題演講

 事實(shí)上，攜程數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國游客赴英旅游出現(xiàn)成倍增長的趨勢，倫敦、愛丁堡、曼徹斯特則成為了中國游客最愛去的英國城市。

攜程獨(dú)具特色的呼叫中心，引起了特雷莎·梅的關(guān)注。

“攜程呼叫中心已遍布上海、南通、信陽、威海等地，1.5萬名客服人員可隨時響應(yīng)3億用戶的服務(wù)需求。除了中文語言服務(wù)，客服團(tuán)隊還能提供英語、日語、韓語等多語言服務(wù)?！睂O潔說，“總之，我們已具備服務(wù)全球一半人口的服務(wù)能力?！?/p>

孫潔強(qiáng)調(diào)，不僅是呼叫中心，攜程愿意成為中英溝通的橋梁?！翱萍己痛髷?shù)據(jù)正在改變旅游業(yè)，也在改變這個世界，攜程希望讓更多人享受到科技和大數(shù)據(jù)帶來的紅利，讓旅行更幸福；也希望通過旅游，讓人們了解這個世界，讓世界更和平?！?/p>