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雅辰胡民康:用反傳統(tǒng)的思維打造更人性化的酒店品牌

本文作者:晏暉 2018-04-04
酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但仍不乏有后起之秀。

酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但仍不乏有后起之秀。定位為根植于亞洲的國(guó)際酒店管理公司,雅辰酒店集團(tuán)自2014年成立以來,一直堅(jiān)定地實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略。據(jù)悉,雅辰集團(tuán)會(huì)主要集中在北京、上海等一線城市,尤其是上海將有多個(gè)酒店項(xiàng)目計(jì)劃。

“我們不要做多,我們要求做精。”雅辰酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁胡民康面對(duì)2018年雅辰的規(guī)劃時(shí)如此表示。去年,雅辰集團(tuán)在北京和臺(tái)北成功開設(shè)了兩家酒店。今年,集團(tuán)將在亞太地區(qū)開設(shè)四家酒店。其中,三家位于中國(guó),分別是上海虹橋雅辰悅居酒店、上海虹橋 citizenM 酒店和南京四方雅辰酒店,另一家是位于馬來西亞的吉隆坡 citizenM 酒店。

雅辰集團(tuán)在大陸開設(shè)的三家酒店,分別引入雅辰酒店及度假村 (Artyzen Hotels & Resorts)、雅辰悅居酒店(Artyzen Habitat) 和 citizenM 酒店這三個(gè)品牌。據(jù)了解,三個(gè)品牌都是以藝術(shù)、文化和情感、智慧來定位的,文化方面都是采用當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)文化來融入品牌。

這三個(gè)品牌每一個(gè)都有自己的優(yōu)勢(shì),正如雅辰集團(tuán)總裁尹達(dá)銘說的那樣,雅辰集團(tuán)的每一個(gè)品牌都有自己的個(gè)性,都傳遞不一樣的精神。雅辰悅居是一個(gè)比較輕松、舒服、隨意的品牌;雅辰偏高端優(yōu)雅,主要體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)文化;紫辰是雅辰集團(tuán)最高端的一個(gè)品牌,偏奢華,體現(xiàn)的是中國(guó)的藝術(shù)文化。

雅辰集團(tuán)對(duì)外的宣傳顯示,“雅辰悅居”是集團(tuán)今年主要推的品牌。當(dāng)被問到該品牌的亮點(diǎn)和差異化時(shí),集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁胡民康給出了一個(gè)三字答案:反傳統(tǒng)。所謂的反傳統(tǒng)體現(xiàn)在雅辰悅居酒店的大堂和客房等多方面。

“雅辰悅居有兩個(gè)特點(diǎn),特點(diǎn)一是沒有傳統(tǒng)大堂;特點(diǎn)二是在傳統(tǒng)的客房空間里打造了小客廳。雅辰集團(tuán)依據(jù)新一代的客人思路,以及人性化和流動(dòng)性的需求,以客人的角度來設(shè)計(jì)酒店,用思方匯(Townsquare)社交空間取代了大堂,讓空間最大化被使用。另外,傳統(tǒng)的房間開門進(jìn)去看到一張大床,無論什么品牌都這樣。”胡民康對(duì)反傳統(tǒng)進(jìn)一步解釋道。

在客房里打造一個(gè)小客廳,會(huì)讓原本有限的客房空間變得局促,使得入住的體驗(yàn)變得不佳嗎?對(duì)此,胡民康回應(yīng)道:“不是把客房做小,而是巧妙的利用空間,將空間設(shè)計(jì)成家的感覺,給入住的人舒服和溫馨感覺。”

以“藝術(shù)、文化與情感智慧”為經(jīng)營(yíng)理念的雅辰酒店集團(tuán),在酒店的服務(wù)和設(shè)計(jì)中也處處有體現(xiàn)。集團(tuán)在招聘和培訓(xùn)環(huán)節(jié)會(huì)特別設(shè)計(jì)一些活動(dòng),以便篩選出有情感智慧的人。而在酒店的建筑設(shè)計(jì)中,雅辰集團(tuán)棄用傳統(tǒng)酒店的藝術(shù)作品,而是跟一些藝術(shù)院校的學(xué)生合作,打造一些藝術(shù)品擺放在客房,藝術(shù)文化和情感兼具。

此外,據(jù)了解雅辰集團(tuán)在進(jìn)駐一個(gè)地區(qū)之前,都會(huì)做很多市場(chǎng)調(diào)查,仔細(xì)尋找該地區(qū)近百年甚至上千年的文化,以便獲得大量的靈感,運(yùn)用在酒店的服務(wù)和設(shè)計(jì)中。

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