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登錄筆者查了一下歷史訂單,發(fā)現(xiàn)第一次使用專(zhuān)車(chē)的時(shí)候是2013年8月份,記得那時(shí),并沒(méi)有“專(zhuān)車(chē)”這個(gè)概念,市場(chǎng)也遠(yuǎn)沒(méi)有如今這么熱鬧,只是在刷微博時(shí)突然發(fā)現(xiàn)了這么一種新型的服務(wù),在使用“60元用車(chē)代金券”后發(fā)現(xiàn)比門(mén)口的黑車(chē)還便宜,于是就體驗(yàn)了一把后發(fā)現(xiàn)效果非常不錯(cuò)——同樣的價(jià)格能坐上更高級(jí)的車(chē),而且司機(jī)還倍兒熱情,于是后來(lái)又時(shí)不時(shí)的使用其服務(wù)并推薦給了一些朋友,當(dāng)然為了優(yōu)惠券又多用幾個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)了新帳號(hào)。那時(shí),確認(rèn)流程還沒(méi)這么先進(jìn),比如不能選擇司機(jī)……但后來(lái)沒(méi)過(guò)幾月這家服務(wù)商就被國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的OTA投資了6000萬(wàn)美元,頓時(shí)覺(jué)得有些太神奇了。到了2014年,上半年感覺(jué)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)沒(méi)啥動(dòng)靜,基本上是快的與滴滴在出租車(chē)市場(chǎng)火拼,記得當(dāng)時(shí)筆者還在中青旅與領(lǐng)導(dǎo)商量一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,當(dāng)筆者拋出了類(lèi)似專(zhuān)車(chē)的服務(wù)流程解決建議時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還有點(diǎn)小吃驚,這完全是“X車(chē)當(dāng)?shù)馈毖?。到了下半年,市?chǎng)就開(kāi)始爆發(fā)了,專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)參與主體開(kāi)始變多,比如Uber在廣州登陸,AA開(kāi)始加入,還有1號(hào)專(zhuān)車(chē)的前身“大黃蜂”持續(xù)發(fā)力,但最搶眼的還是一直領(lǐng)先的易到。
時(shí)間轉(zhuǎn)回到2015年1月28日的今天,筆者整一天被“神州專(zhuān)車(chē)”給轟炸了:1)一大早就看到了神州專(zhuān)車(chē)放出的報(bào)道并加入了討論并忍不住參加了促銷(xiāo)活動(dòng);2)樓下小賣(mài)部的攤主朋友成了神州正式的簽約司機(jī)并隨時(shí)西裝革履,一臺(tái)嶄新的帕薩特?cái)[在門(mén)口;3)筆者單位總經(jīng)理吳天斌外出辦事在體驗(yàn)神州專(zhuān)車(chē)過(guò)程中給筆者打來(lái)了電話(huà)說(shuō)不錯(cuò);4)電梯里的分眾傳媒廣告屏上第一次出現(xiàn)了神州專(zhuān)車(chē)的廣告。
曾經(jīng)一度,租車(chē)公司的業(yè)務(wù)被專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)甩出了十條街,租車(chē)公司在向?qū)\?chē)服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中自然的資源一度成為負(fù)擔(dān)。新的專(zhuān)車(chē)模式走的是“輕資產(chǎn)”的分享經(jīng)濟(jì)模式,而像傳統(tǒng)租車(chē)公司走的是“重資產(chǎn)”模式,然而前者能調(diào)動(dòng)的資源卻是走重資產(chǎn)模式的N倍,而且根據(jù)國(guó)外的估值,無(wú)資產(chǎn)分享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)反而超過(guò)了任何有實(shí)際資產(chǎn)的公司并成為市場(chǎng)規(guī)則制定者,租車(chē)公司好生郁悶,因?yàn)橐欢劝炎约合薅ㄔ谒^“遵紀(jì)守法”的框架內(nèi)卻不想被“法無(wú)禁止即可為”的創(chuàng)新者后來(lái)居上,雖然也有羨慕,但嫉妒與恨可能更多,于是在2014年9月舉行的環(huán)球旅訊峰會(huì)上,筆者也親眼見(jiàn)到了大佬們?cè)谂_(tái)上就模式的“合法性”等您來(lái)我往,當(dāng)然更多的潛臺(tái)詞是希望規(guī)則更有利于自己。
雖然政策仍不明朗,但是各方對(duì)“專(zhuān)車(chē)”市場(chǎng)極度看好,熱情高漲:更多的玩家,更多的投資人,更多的籌碼源源不斷的投入到“專(zhuān)車(chē)”市場(chǎng)。比如原來(lái)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的主角是易到,但2014年下半年開(kāi)始,像1號(hào)專(zhuān)車(chē)(原名為大黃蜂)、AA租車(chē)、滴滴專(zhuān)車(chē)、尊馳專(zhuān)車(chē)甚至洋品牌Uber等源源不斷的參加戰(zhàn)斗,攻城略地好不熱鬧;而在資本市場(chǎng),在市場(chǎng)主體不斷獲得跟投的同時(shí),創(chuàng)出了此領(lǐng)域的融資天價(jià):7億美元……帶給消費(fèi)者的實(shí)惠是顯爾易見(jiàn),比如上面某家公司的特斯拉低到1塊錢(qián)1公里,各種券輪著來(lái),基本跟坐車(chē)不要錢(qián)似,更為甚者,筆者還申請(qǐng)到了某公司的體驗(yàn)員,500元的體驗(yàn)卡讓筆者用了好長(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)車(chē)。總之,砸專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)力度之猛前所未見(jiàn)。
花無(wú)百日紅,終于專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)雖然“肥”了用戶(hù),但卻動(dòng)了出租車(chē)市場(chǎng)的奶酪,這個(gè)行當(dāng)本來(lái)就辛苦,工作時(shí)間長(zhǎng)且份子錢(qián)高,加上專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的沖擊,終于還是生氣的爆發(fā)了,各地開(kāi)始“擺工”給管理機(jī)構(gòu)施壓,也許,出租車(chē)司機(jī)并不是沖著專(zhuān)車(chē)去的,但總算也給長(zhǎng)期壓抑的師傅們一個(gè)突破口,結(jié)果是很多城市的出租車(chē)交通陷入了癱瘓,各地交通管理機(jī)構(gòu)開(kāi)始行動(dòng)了,陸續(xù)開(kāi)始扣罰“專(zhuān)車(chē)”,雖然沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)“專(zhuān)車(chē)”不利的趨勢(shì)開(kāi)始滾起來(lái)了。終于,最高權(quán)威機(jī)構(gòu)交通部在2015年1月9號(hào)發(fā)話(huà)了:“認(rèn)可創(chuàng)新專(zhuān)車(chē)服務(wù),但禁止私家車(chē)接入。”其實(shí),這真的算是一個(gè)“重磅炸彈”,因?yàn)閷?zhuān)車(chē)模式的出發(fā)點(diǎn)和依賴(lài)的資源一直就是“私家車(chē)”,如果真的要把禁止私家車(chē)接入落實(shí)到位了,筆者認(rèn)為“專(zhuān)車(chē)”可能就名存實(shí)亡了。
一直以來(lái),專(zhuān)車(chē)服務(wù)商一直也在未雨綢繆,積極規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn),最顯爾易見(jiàn)的例子莫過(guò)于專(zhuān)車(chē)使用的車(chē)源基本都是從汽車(chē)租賃公司來(lái)的,這些汽車(chē)租賃公司一般是指定或關(guān)聯(lián)公司,主要解決的問(wèn)題就是直接從社會(huì)簽約私家車(chē),這正是問(wèn)題的核心與焦點(diǎn),因此在打車(chē)App上都顯示了每個(gè)司機(jī)的派車(chē)單位。一個(gè)不能回避的問(wèn)題就是這種做法基本上屬于“掩耳盜鈴”,主要原因在于加盟的車(chē)輛實(shí)際并被有轉(zhuǎn)到租賃公司名下,主要原因是沒(méi)有私家車(chē)會(huì)這么干而且由于大城市限購(gòu)政策的落實(shí),想轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不了。
就在交通部發(fā)話(huà)的當(dāng)天,易到便宣布成立汽車(chē)租賃為主的“易到租車(chē)”公司,與海爾產(chǎn)品金融一起,3年內(nèi)將資產(chǎn)做到80億。但如此一來(lái),這就不再是以“輕資產(chǎn)”為主的分享經(jīng)濟(jì)模式了,回到類(lèi)似“出租車(chē)”的老路上去了,更關(guān)鍵的是,雖然牌照沒(méi)有出租車(chē)指標(biāo)那么難搞,但由于一線(xiàn)城市的普遍限購(gòu),同樣也不是錢(qián)能解決的問(wèn)題。這不光是帶給市場(chǎng)領(lǐng)先者的難題,幾乎所有深度介入專(zhuān)車(chē)服務(wù)公司的都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,幸好,其中有一些專(zhuān)車(chē)服務(wù)公司本身就擁有相當(dāng)?shù)淖陨碣Y源,比如AA和1號(hào)專(zhuān)車(chē),但筆者認(rèn)為要靠這些車(chē)去滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
根據(jù)最新交通部政策,租車(chē)公司高興了,因?yàn)樗麄儞碛邢喈?dāng)多的累積車(chē)源,由于對(duì)私家車(chē)的圍堵,使得市場(chǎng)迅速有利于租車(chē)公司,因?yàn)樽廛?chē)公司派出的租賃車(chē)輛帶上勞務(wù)派遣的司機(jī)屬于認(rèn)可的創(chuàng)新范圍,根據(jù)某租車(chē)公司成立的專(zhuān)車(chē)服務(wù)發(fā)現(xiàn):司機(jī)領(lǐng)取固定工資,達(dá)到一定好評(píng)和量后有額外獎(jiǎng)金,同時(shí)還給招聘的司機(jī)通過(guò)第三方勞務(wù)上了五險(xiǎn)一金。另一方面,雖然租車(chē)公司做專(zhuān)車(chē)相對(duì)于純粹的專(zhuān)車(chē)服務(wù)公司擁有資源方面的優(yōu)勢(shì),但同樣可能存在覆蓋面和數(shù)量方面的問(wèn)題。
而對(duì)于純粹且沒(méi)有自身車(chē)源的專(zhuān)車(chē)服務(wù)商來(lái)講,問(wèn)題一定是大大的:原來(lái)只需要把市場(chǎng)做好,可現(xiàn)在還要解決“供應(yīng)商”的問(wèn)題,而符合條件的“車(chē)源”在數(shù)量上是一定的,如果展開(kāi)竟購(gòu)(就像當(dāng)初出租車(chē)公司從個(gè)人收取指標(biāo)),相互的競(jìng)爭(zhēng)也可能投高價(jià)格;此外,對(duì)于已成為專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的主要服務(wù)商,誰(shuí)也不肯輕易拱手相讓自己占得的地盤(pán),一定會(huì)想出各種辦法去化解這些“手”。比如筆者發(fā)現(xiàn)某家專(zhuān)車(chē)公司提示司機(jī)車(chē)被扣押時(shí),公司可能會(huì)給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼,之所以這么做還是因?yàn)樾碌恼{(diào)整沒(méi)有到位,沒(méi)有把到手的客人轟走的道理。
總的來(lái)講,不管是擁有客人和市場(chǎng)的“輕資產(chǎn)”專(zhuān)車(chē)服務(wù)公司,還是擁有“重資產(chǎn)”租賃公司提交的專(zhuān)車(chē)服務(wù),都在根據(jù)交通部的規(guī)定,向自己的另一方靠攏,最終的面貌和手段趨于相同,拼到最后還是看車(chē)資源的掌控多少和市場(chǎng)推廣費(fèi)用,這樣來(lái)看的話(huà),租車(chē)公司由于擁有資源多可能會(huì)加速追趕甚至趕超,只是如此一來(lái),此專(zhuān)車(chē)還是彼專(zhuān)車(chē)嗎?