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受疫情影響，全球最大酒店集團萬豪國際也備受煎熬。3月22日，針對網絡上傳言“萬豪計劃裁員千人，已關閉多家酒店”的消息，萬豪國際集團回復稱，目前公司已經采取了相應的縮減開支計劃，這些措施將使2020年企業的日常和行政支出至少減少1.4億美元，高級管理團隊將降薪50%。就中國區而言，目前該區域臨時關閉的酒店數量從一個月前的90多家減至少于30家，整體的入住率雖不高于15%,但趨向良好。

萬豪國際集團在回復北京商報記者的郵件中還表示，除了縮減行政支出，萬豪同時還采取了措施大幅減少由酒店負責補償支付的項目和服務支出，如市場營銷成本，以適應因系統范圍營收下降而預計減少的相應資金分配等；公司還重新評估了投資支出計劃，目前預計取消或推遲其早前預估的2020年7億至8億美元的支出中的至少三分之一，而基本上僅就公司之前的既有義務進行資金支出。

為了應對疫情帶來的影響，萬豪已開始推行臨時業務應急計劃，包括關閉部分餐廳，減少當班員工，關閉部分客房樓層甚至可能暫時關閉酒店、推遲多數品牌標準的推行，以緩解酒店業主和特許經營商的壓力、將2020年到期的裝修期限推遲一年，延遲家具、固定裝置及設備（FF&E）儲備金的繳付以及暫停品牌標準審計等內容。同時，北京商報記者還了解到，臨時業務應急計劃還包括北美地區高層管理人員大幅降薪、向北美地區集團員工推行短期休假，全球各地區集團員工減少每周工時、減少不必要的差旅和支出等內容。在美國東部時間3月19日由萬豪國際組織的投資者會議上，萬豪國際表示比爾·萬豪先生和集團總裁兼首席執行官蘇安勵先生將不再領取2020年余下時間的薪水。而高級管理團隊將降薪50%。

據了解，由于國內疫情的好轉，中國各行業復工計劃也在持續推進。對此，萬豪國際集團還表示，目前在中國區的酒店情況有了改善，臨時關閉的酒店數量從一個月前的90多家減至少于30家，但整體入住率不高于15%。相比之下，過去數日，萬豪國際集團在北美以及歐洲地區酒店的入住率低于25%，而去年同期的入住率在70%左右。未來數周，疫情對集團業績的影響仍將持續，在疫情趨向好轉前，公司并不預期業績將會有實質性改善。同時，萬豪國際集團還提出，盡管2020上半年由于新冠疫情影響，酒店預訂取消數量達到歷史高位，但疫情對于2021年團隊預訂取消的影響并不明顯，部分團隊客戶將2020年的預訂暫時順延至了稍晚日期。

隨著疫情形勢在全國范圍內的不斷變化，酒店行業遭受重創。在北京第二外國語學院酒店管理學院院長谷慧敏看來，在需求大幅降低的當下，對于酒店業主來說，各種形式的節約成本也是“自救”的方式。“例如對高級管理人員實行限薪，節約開支，是很多企業目前的做法。”她還直言，除了一味地“熬”，企業也應理性分析，在需求陸續回彈后，能否抓住需求，繼續經營會不會帶來更大的損失，也是酒店業主要考慮的問題。

*本文來源：北京商報，作者：關子辰、楊卉，原標題：《縮減開支應對疫情 萬豪國際中國區入住率低于15%》。