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一場突如其來的疫情，沒有阻擋人們對美好生活的向往。線上旅游、智慧景區等新興業態蓬勃而發，“美麗”人們視野的同時，也讓行業更加注重大數據的應用。

旅游與大數據的深度融合已成為不可阻擋的時代趨勢。但在實踐中，數據‘孤島’現象仍很突出，造成了大數據運用不足與重復性建設并存，游客數據分析不深入等問題時有發生。全國政協委員、洛陽師范學院校長梁留科表示。

要走出數據“孤島”，避免重復性建設，需要一個關鍵理念的引入———共享。“尤其要從國家層面做好數據共享的頂層設計。”梁留科稱，建議文旅部和工信部門做好實施數據共享的頂層目標，可以匯聚OTA、社交媒體、移動公司和大數據平臺等數據供應商優勢，共商共建旅游大數據共享模式，破除旅游大數據鏈條上的合作障礙，探索大數據獲取、分析和使用的長效合作機制，建立統一規范的旅游數據產權制度與管理制度。

當景區、酒店、交通等領域的相關信息匯入后，行業內將構建一個全方位的智慧旅游大數據庫。在疫情防控期間，充分運用好大數據，將在預約旅游、分時段游覽、間隔游園、優化旅游線路及景區內精準分流等方面發揮關鍵作用。而且通過線上數據的精準分析，可以指導線下企業的服務重點與方向，促進旅游企業線上線下的有機結合，創新旅游商業經營與管理模式。

與此同時，大數據對游客畫像及其空間行為規律的智能分析，將精準研判游客需求及市場分布。企業通過大數據技術，可以為游客決策提供可視化的最優旅行線路推薦，提升游客智能預訂體驗，真正構建起企業與游客間的智能互動機制，實現旅游供需的智能化對接。

旅游管理者和從業者也可有效掌握游客對目的地旅游產品的偏好和公共服務訴求，對游客消費方式和行為偏好的多元化、個性化進行分析，策劃適應互聯網時代的旅游定制產品，推動旅游產品的轉型升級，完善旅游公共服務。當然，這些都離不開一系列前沿技術的支撐和專業人才的培養。未來可以加大對5G、云計算、人工職能、區塊鏈等旅游大數據前沿技術研發的資金支持力度，強化高科技引領旅游業發展的科研支持力度；支持旅游大數據前沿技術專業人才和旅游復合型人才的培養力度，積極籌建大數據產學研用基地；加大現有旅游管理人員與從業人員的大數據專業培訓力度，提升旅游業人才的大數據應用水平。

*本文來源：人民政協報，作者：徐金玉，原標題：《梁留科委員： 旅游業需走出數據“孤島”》。