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登錄5月22日,藝龍易主的消息震驚業(yè)內(nèi)。攜程收購(gòu)藝龍37.6%股權(quán),成為藝龍最大股東。攜程和藝龍的合并或讓整個(gè)在線旅游市場(chǎng)格局發(fā)生改變,當(dāng)然其影響也涉及到與旅游行業(yè)息息相關(guān)的酒店業(yè)。
自從梁建章回歸攜程后,攜程的無(wú)論從業(yè)務(wù)上還是產(chǎn)業(yè)布局上都有巨大的變化,相繼收購(gòu)了在酒店管理軟件市場(chǎng)具有較高影響力的佳馳軟件和中軟好泰,彌補(bǔ)自己的短板減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。藝龍?jiān)赑MS領(lǐng)域也投資的專注與酒店和客棧管理系統(tǒng)的住哲和云掌柜。攜程此次成為藝龍最大的股東,給酒店管理系統(tǒng)帶來(lái)的變革更值得期待。
突破OTA間直連困境 提高直連覆蓋率
目前,國(guó)內(nèi)的酒店直連的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,造成這種局面主要是來(lái)自PMS廠商的不開(kāi)放態(tài)度和不同體系OTA的排斥。各PMS廠商互設(shè)壁壘,對(duì)外部不開(kāi)放直連接口。
酒店要與分銷商預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)直連,需通過(guò)酒店所使用的PMS系統(tǒng)的接口,而接口的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是由PMS廠商掌握的。所以,每家PMS廠商都意圖畫地為牢,通過(guò)技術(shù)壟斷在酒店直連市場(chǎng)占據(jù)相應(yīng)的份額。在OTA相互競(jìng)爭(zhēng)的情況下,PMS產(chǎn)商想要與各大OTA實(shí)現(xiàn)直連,在實(shí)際的操作過(guò)程中還是受到不同體系OTA的排斥。
攜程成為藝龍最大股東,無(wú)疑是給PMS直連服務(wù)商帶來(lái)的希望。據(jù)記者了解,PMS是酒店最核心的管理系統(tǒng),打通PMS也等于鋪就了直連酒店庫(kù)存的接口。對(duì)占有較大酒店在線預(yù)定份額的藝龍來(lái)說(shuō),把直連的數(shù)據(jù)給了自己體系的住哲和云掌柜,但不愿意第三方的勢(shì)力通過(guò)直連插足它與酒店間的生意。
攜程成為藝龍最大股東,無(wú)疑讓兩體系的PMS廠商加快實(shí)現(xiàn)更多酒店直連的步伐。攜程體系內(nèi)以中軟和佳馳為核心的PMS業(yè)務(wù)也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯(lián)互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對(duì)攜程和藝龍自身的酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)也將有極大的提升。
佳馳軟件被攜程入股后,該公司的騰云酒店管理系統(tǒng)、簡(jiǎn)單點(diǎn)PMS兩大系列產(chǎn)品大力發(fā)展直連業(yè)務(wù),目前已經(jīng)與上千家酒店實(shí)現(xiàn)了攜程直連,直連業(yè)務(wù)已走在行業(yè)前列。攜程成為藝龍的最大股東,在很大程度上能進(jìn)一步引導(dǎo)整合藝龍的直連業(yè)務(wù),加快酒店與OTA直連的廣泛普及。
PMS廠商消除合作壁壘 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
PMS行業(yè)最核心的就是技術(shù),以往各生產(chǎn)商之間都是“固步自封”,各自成才。PMS廠商之間接口、數(shù)據(jù)、技術(shù)等各方面相對(duì)封閉,沒(méi)有形成良好的交流與互動(dòng),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)PMS技術(shù)發(fā)展緩慢。
自從佳馳軟件加入攜程眾薈的大數(shù)據(jù)體系,佳馳軟件的經(jīng)銷商渠道會(huì)上,總能看到攜程、中軟好泰高層的身影。同為攜程的投資公司,處處展現(xiàn)同胞兄弟情懷,各方取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷進(jìn)行營(yíng)銷和技術(shù)方面的交流,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。攜程入股藝龍,意味著攜程體系的PMS產(chǎn)商進(jìn)一步擴(kuò)大,中軟好泰+佳馳+住哲+云掌柜這樣的一個(gè)格局,對(duì)與PMS市場(chǎng)來(lái)講,必然會(huì)形成一股強(qiáng)勁的風(fēng)頭,酒店P(guān)MS領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)逐漸明確和建立,酒店和廠商的共贏指日可待。
攜程PMS體系有望擴(kuò)大 力促酒店業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展
攜程收購(gòu)藝龍不只代表藝龍本身,更該重視的是藝龍投資的關(guān)聯(lián)企業(yè)。藝龍旗下現(xiàn)有的PMS有住哲與云掌柜兩個(gè)品牌。攜程眾薈在今年3月對(duì)外宣布主營(yíng)酒店業(yè)大數(shù)據(jù),其體系內(nèi)專注于中高端酒店的中軟好泰和中小酒店市場(chǎng)占有率第一的佳馳軟件為其大數(shù)據(jù)提供了有力的信息支撐。
佳馳軟件CEO陳小昆暢想:“攜程收購(gòu)藝龍后,如果云掌柜和住哲也能加入攜程眾薈的大數(shù)據(jù)布局,在酒店大數(shù)據(jù)的整合層面,相信會(huì)有更多的故事可講。”攜程旗下的酒店點(diǎn)評(píng)和大數(shù)據(jù)公司眾薈可以直接獲取藝龍的點(diǎn)評(píng)和搜索數(shù)據(jù),為其打造大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的突破。
另外,攜程、藝龍與中軟好泰、佳馳軟件、住哲、云掌柜未來(lái)還可能互相開(kāi)放數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)“酒店大數(shù)據(jù)”的互聯(lián)互通。
攜程收購(gòu)藝龍所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng),將給PMS市場(chǎng)又將迎來(lái)前所未有的“牛市”。各PMS廠商之間開(kāi)放接口,互通互聯(lián),無(wú)疑有益于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。