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北京宣布突發公共衛生事件響應級別調整至二級后，不少游客準備修改原定的出京或入京旅游計劃，并產生了一些旅游產品退改需求。就此，6月17日，北京商報記者向多家OTA和旅行社了解到，目前各企業都再密切關注政策變化，也陸續接到了一些旅游產品的退訂需求，部分緊急調整了產品供給，取消近期團，主要銷售遠期旅游產品供游客“囤貨”。

具體來說，中青旅遨游市場發展群總經理助理馮若賓告訴北京商報記者，目前中高風險地區游客的預定，中青旅遨游已基本取消訂單，而對于來自于北京市內中高風險地區報名酒店套餐的游客，平臺將會與酒店確認，在無特殊情況可選擇免費退款。“雖然中青旅遨游仍然有在售北京市內跟團游產品，但近期發團的已基本取消，可購買的均為遠期團，供消費者‘囤貨’。”馮若賓表示。

凱撒旅游方面也表示，隨著北京新冠肺炎疫情形勢出現變化，近兩日該企業已陸續接收到了部分游客的旅游產品退訂需求，但大多數消費者對疫情的出現持有比較理性的心態，更多人選擇了延期出行，“我們也正在持續關注北京疫情防控相關動態，嚴格執行防疫防控措施，后續將為游客提供更加安全的出游產品。”凱撒旅游相關負責人表示。

此外，攜程相關負責人表示，一直密切關注北京疫情防控動態，以及文旅部、民航鐵路等部門退訂政策的變化，確保第一時間為用戶提供更優質的服務。目前各個航空公司已陸續出臺針對北京出港航班的特殊保障方案，攜程將協助消費者按照航空公司最新政策辦理相關退改手續。同時，攜程還提醒游客，受疫情影響，近期各項規定和各地政策變動頻繁，平臺將嚴格按照最新規定及時為消費者提供退改服務。

*本文來源：北京商報，作者：蔣夢惟，原標題：《二級響應下 OTA旅行社緊急調整旅行產品供給》。