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在中免、中服、深免等一干免稅業(yè)“前輩”紛紛啟動(dòng)新一輪海南免稅業(yè)布局后，王府井也終于坐不住了，準(zhǔn)備將旗下首個(gè)免稅項(xiàng)目落子海南。1月15日深夜，王府井集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“王府井”）和海南天然橡膠產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海南橡膠”）雙雙發(fā)布公告宣布擬與對(duì)方出資、合作成立兩家免稅品經(jīng)營公司。然而，與上述其他免稅企業(yè)不同，本次王府井似乎有意避開了競(jìng)爭(zhēng)激烈的離島免稅戰(zhàn)局，而是選擇了面向海南當(dāng)?shù)鼐用竦膷u內(nèi)日用消費(fèi)品免稅銷售業(yè)務(wù)。在業(yè)內(nèi)看來，王府井“劍走偏鋒”押寶一個(gè)剛剛起步的新業(yè)態(tài)，雖然一定程度上可以“揚(yáng)長避短”，但同時(shí)這一步棋也為其拓展海南免稅板塊的“錢景”增加了幾分不確定性。

圖片來源:企業(yè)公告截圖

第一步棋

拿到免稅牌照半年多后，王府井終于走出了它的第一步棋。

根據(jù)王府井和海南橡膠發(fā)布的公告，雙方合資成立的新公司為海南王府井海墾免稅品經(jīng)營有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“王府井海墾”）及海南海墾王府井日用免稅品經(jīng)營有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“海墾王府井”），其中，前者將由王府井出資6000萬元、海南橡膠出資4000萬元，而海墾王府井則反之，由海南橡膠出資6000萬元、王府井出資4000萬元。據(jù)悉，這兩家企業(yè)均將用于發(fā)展運(yùn)營海南省島內(nèi)免稅項(xiàng)目和島內(nèi)日用免稅品項(xiàng)目并開展免稅品經(jīng)營管理。對(duì)于雙方下一步的合作計(jì)劃，北京商報(bào)記者分別聯(lián)系了王府井及海南橡膠，但截至發(fā)稿兩家企業(yè)暫未給予有效回復(fù)。

其實(shí)，根據(jù)海南商務(wù)廳去年披露的消息，海南當(dāng)?shù)氐拿舛愘徫锔窬种饕扇悩I(yè)態(tài)組成，即：日用消費(fèi)品免稅、離境退稅和離島免稅。此前曾高調(diào)宣布新建免稅店的中免、中出服、深免等5家企業(yè)主要聚焦的是離島免稅這一領(lǐng)域，而本次，王府井的選擇顯然與其他幾家擁有免稅牌照的企業(yè)定位有著一定區(qū)別。

“可以看出，王府井此次選擇島內(nèi)免稅（即日用消費(fèi)品免稅）做切入口，還是有著深遠(yuǎn)盤算的。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐分析稱，海南離島免稅市場(chǎng)雖然“誘人”，但競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，除毅然決然將總部搬到海南的中免外，中出服、深免等多家免稅企業(yè)，還有大量并不持有免稅牌照的“業(yè)外資本”也對(duì)這一領(lǐng)域虎視眈眈。“更為重要的是，島內(nèi)免稅似乎比離島免稅更貼近王府井熟悉的傳統(tǒng)商業(yè)行業(yè)，更能充分地利用王府井多年來在實(shí)體商業(yè)經(jīng)營中的資源和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。”

與業(yè)界的判斷不謀而合，海南橡膠就在公告中提出，此次投資合作是為了發(fā)揮王府井在品牌渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。而另一方面，王府井似乎更看重的是海南橡膠的國資背景及其在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)。公開信息顯示，海南橡膠的實(shí)控人為海南省國資委，海南省農(nóng)墾投資控股集團(tuán)有限公司是海南橡膠的控股股東，持有其64.35%的股份。而且，就在約一個(gè)月前，海墾集團(tuán)剛剛在海口開業(yè)了三家進(jìn)口日用消費(fèi)品門店，邁出了布局海南島內(nèi)日用消費(fèi)品免稅市場(chǎng)的重要一步。

傳統(tǒng)百貨品牌的新“野心”

同樣是海南，同樣是免稅，為什么王府井的“野心”，并不在那一片火熱的離島免稅市場(chǎng)上呢？

北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽向北京商報(bào)記者介紹，免稅店的運(yùn)營主要受市場(chǎng)因素和資源因素的影響，同時(shí)對(duì)企業(yè)自身的渠道能力有較高的要求。對(duì)王府井來說，免稅運(yùn)營的經(jīng)營渠道、商品貨源與百貨商店差別較大，作為新入局者，王府井在人才儲(chǔ)備、資源獲取上也有短板，加上目前一些“黃金商圈”已經(jīng)越來越擁擠，在各方面的資源上，它均不占“先機(jī)”。因此面向本地人群，是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營方式。

“而且，王府井選擇與海南橡膠合作，也不乏借力本土企業(yè)資源的想法。”賴陽認(rèn)為，王府井作為外來者，熟悉當(dāng)?shù)厍闆r需較大的時(shí)間和成本，與本土企業(yè)合作，借助其資源優(yōu)勢(shì)，確實(shí)是“性價(jià)比”相對(duì)更高的策略。而且，目前無論是日用消費(fèi)品免稅的顧客定位還是具體銷售形式，王府井均處于探索階段，以自身熟悉的業(yè)務(wù)入手積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、儲(chǔ)備人才，應(yīng)該會(huì)更利于其找到適合自身的可持續(xù)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。

多位專家還進(jìn)一步預(yù)測(cè)，目前海南橡膠母公司海墾集團(tuán)在瓊開設(shè)的門店以居民日常消費(fèi)為主，覆蓋家居用品、洗護(hù)用品、美妝用品、進(jìn)口休閑食品、酒水飲料、進(jìn)口乳制品等品類，王府井未來的免稅店很可能也將以如此展開。“王府井未來開設(shè)的應(yīng)該更像是一家專門免稅的進(jìn)口商品商店或者超市，雖然相比離島免稅店人均消費(fèi)價(jià)格可能會(huì)低一些，但如果能不斷增強(qiáng)客戶黏性，增加回頭率，融入當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ睿蛟S能夠形成自己的‘一方土地’。”周鳴岐稱。

尚有多重不確定因素

入局一個(gè)全新的市場(chǎng)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，都是一個(gè)亦喜亦憂的冒險(xiǎn)之舉，對(duì)王府井也是如此。

據(jù)北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云介紹，隨著我國消費(fèi)者消費(fèi)實(shí)力和消費(fèi)觀念的不斷提升，各種“網(wǎng)紅”的進(jìn)口日用品還是有著可觀的消費(fèi)基礎(chǔ)和空間的。“與高端香化、奢侈品不同，日用品是剛需產(chǎn)品，如果王府井能拿到一些熱門商品的貨源，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，給免稅品經(jīng)營一個(gè)新的打開模式，前景還是十分可期的。而且，借助自身百貨商店的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，王府井很可能就此在免稅品經(jīng)營中‘站穩(wěn)腳跟’。”

不過，吳麗云也直言，雖然未來想象空間無限，但王府井此次要面對(duì)的是數(shù)量相對(duì)有限的島內(nèi)居民，縮小的“包圍圈”能帶來多大的消費(fèi)“號(hào)召力”，目前還很難下定論。周鳴岐還表示，從目前的布局來看，王府井在海南市場(chǎng)主要瞄準(zhǔn)的應(yīng)該就是海南居民和跟隨著各種企業(yè)落戶當(dāng)?shù)氐母叨巳瞬拧ｋm然此舉或能填補(bǔ)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)市場(chǎng)的空白，但由于具體政策還未出臺(tái)，新興市場(chǎng)到底能支撐起多大一個(gè)盤子，確實(shí)很難估量。

其實(shí)，王府井也在公告中提出，由于免稅品經(jīng)營是政府監(jiān)管下的特殊業(yè)務(wù)，相比有稅業(yè)務(wù)其政策性更強(qiáng)，且島內(nèi)居民免稅具體政策尚未出臺(tái)，合資公司項(xiàng)目落地尚需取得政府相關(guān)部門批準(zhǔn)，存在一定的審批風(fēng)險(xiǎn)。

“目前，王府井面向島內(nèi)居民銷售免稅品的模式還尚不清晰，相關(guān)部門是否會(huì)規(guī)定一定的購物上限，如何定義‘島內(nèi)居民’等也都不得而知，這些因素也影響著王府井能拿到的貨源種類及價(jià)格，進(jìn)而影響消費(fèi)者消費(fèi)和門店的影響力。”吳麗云提出。

此外，要落地海南面向島內(nèi)居民，消費(fèi)習(xí)慣的建立也至關(guān)重要。“近年來，國內(nèi)一些城市中已有相當(dāng)比例的消費(fèi)者習(xí)慣了購買進(jìn)口日用品，但在海南這樣一個(gè)新市場(chǎng)，免稅日用品還需與一些用戶群體較穩(wěn)固的國產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)這些新鮮產(chǎn)品的接受度如何，還需要進(jìn)一步考量。”吳麗云稱。對(duì)此，王府井也在公告中提出，島內(nèi)居民免稅業(yè)務(wù)屬于全新的經(jīng)營模式，消費(fèi)者有一個(gè)認(rèn)知的過程，尚需培育和發(fā)展，存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

周鳴岐還表示，雖然現(xiàn)在有不少企業(yè)都選擇將第二總部、分公司落戶海南，海南也在不斷出臺(tái)招商引資政策吸引島外企業(yè)入駐，但整體來看，這部分居民能為海南日用消費(fèi)品免稅市場(chǎng)帶來多大的增量尚有較大不確定性，因此，王府井在瓊布點(diǎn)的體量和速度都要注意節(jié)奏，不能為了搶占市場(chǎng)一股腦同時(shí)投資新建過多的門店，超出當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力，給企業(yè)資金流帶來較大壓力。

*本文來源：北京商報(bào)，作者：蔣夢(mèng)惟、楊卉，原標(biāo)題：《首個(gè)免稅項(xiàng)目落子海南王府井“劍走偏鋒”押寶島內(nèi)免稅意欲何為》。