新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄“98元盲盒隨機(jī)飛,不想去全額退”,剛過去的清明小長(zhǎng)假之中,某旅游App發(fā)起了“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng),即用戶登錄后輸入身份信息,選定出發(fā)機(jī)場(chǎng)后,就能在指定時(shí)間內(nèi)用98元的價(jià)格抽取一張隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國(guó)內(nèi)單程機(jī)票。如果不喜歡可全額退款,但一旦選擇鎖定機(jī)票后就無法退換或改簽了。
該活動(dòng)引爆了各大社交媒體,吸引超過1000萬用戶參與搶購(gòu)。除此之外,之后多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的機(jī)票盲盒產(chǎn)品上線之后都瞬間被搶購(gòu)一空。截至目前,“機(jī)票盲盒”在抖音話題下的播放量已經(jīng)達(dá)到1.7億次。
沒有目的的旅行方式——機(jī)票盲盒
為何會(huì)受到年輕人的追捧?
盲盒,顧名思義就是一種消費(fèi)者無法提前獲知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子。盒子里有什么、能夠開出什么,全都靠猜。盲盒作為一種潮流玩具,精準(zhǔn)地切到了年輕消費(fèi)者的心理。
“盲盒”概念起源于20世紀(jì)80年代的日本福袋。近年來,泡泡瑪特、扭蛋等盲盒產(chǎn)品深受年輕人喜愛。“機(jī)票盲盒”的靈感正是來源于“盲盒經(jīng)濟(jì)”的大爆發(fā),盲盒的魔力在于用戶購(gòu)買時(shí)的不確定性和未知的驚喜,而這與當(dāng)下年輕人對(duì)旅行的期待不謀而合,活動(dòng)的火爆也證明機(jī)票與盲盒的結(jié)合是一次成功的嘗試。
3月中旬,中聯(lián)航、深航、華夏航空、南航、山航等多家航空公司以及在線旅游平臺(tái)紛紛推出盲盒產(chǎn)品。某機(jī)構(gòu)自媒體在微博上透露,隨著“機(jī)票目的地盲盒”引爆社交媒體,4月3日,微信指數(shù)相關(guān)線上旅行社的日搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超過318%,盲盒日搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超過435%。此次參與“機(jī)票目的地盲盒”搶購(gòu)的用戶以“90后”為主,且“95后”“00后”居多;在性別方面,則是女性用戶偏多。
打著“飛的”來一次說走就走的旅行,不需要理由,不需要目的,不需要計(jì)劃——“機(jī)票盲盒”正是迎合了年輕人喜好的新玩法。專家認(rèn)為,旅途中的未知能最大程度激發(fā)旅行者的探索欲,未知目的地自然也能喚醒上班族旅行的欲望。
在抖音、小紅書等幾大主流社交平臺(tái),網(wǎng)友更新著大量曬盲盒的動(dòng)態(tài)。有開出了想去的地方,高興的;有開出了不想去的地方,憂愁的;也有抽盲盒都沒能離開家鄉(xiāng),無奈的。正如有的網(wǎng)友就被評(píng)論調(diào)侃:“有的人生下來就屬于內(nèi)蒙古”。
“機(jī)票目的地盲盒”vs“隨心飛”
價(jià)格門檻更低真正成行的卻很少
《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道,業(yè)內(nèi)人士分析,“機(jī)票目的地盲盒”與“隨心飛”類產(chǎn)品并非完全相同,價(jià)格門檻更低。這意味著消費(fèi)者的心理預(yù)期更低,百元價(jià)格不管“開出”什么樣的目的地都不會(huì)有很強(qiáng)烈的失落感,參與購(gòu)買其實(shí)是跟風(fēng)、湊熱鬧的心態(tài)大于真實(shí)的出行目的。同時(shí),“機(jī)票目的地盲盒”的機(jī)票有效期相對(duì)較短,使用附加條件也相對(duì)簡(jiǎn)單,“開出”后機(jī)票的起飛地、目的地以及航班班次是固定的。這也就意味著,“盲盒目的地機(jī)票”的使用方法更簡(jiǎn)單。
不管購(gòu)買的用戶是真的成行還是最終選擇退票,對(duì)航空公司和在線旅游平臺(tái)來說都在成本可控范圍內(nèi)。不過,這種低價(jià)票的起飛時(shí)間、目的地都是固定的,消費(fèi)者無法自行選擇。盲盒機(jī)票只有單程,食宿、景點(diǎn)門票,返程機(jī)票都要自行購(gòu)買,出發(fā)時(shí)間限制在一周或三十天以內(nèi)。絕大多數(shù)網(wǎng)友,都只是曬了機(jī)票盲盒的結(jié)果,但真正成行的卻很少。
業(yè)內(nèi)人士:“機(jī)票盲盒”賣的是尾倉(cāng)產(chǎn)品
據(jù)悉,為了刺激旅游消費(fèi),平臺(tái)與各個(gè)航空公司通過“低價(jià)+盲盒”的組合,迎合了時(shí)下年輕人追求神秘刺激的心理,而這樣的玩法只有在線平臺(tái)能通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)。而航空公司根據(jù)上個(gè)月或者上個(gè)季度滿座率的情況,會(huì)拿出部分票做尾倉(cāng)銷售,盲盒其實(shí)也是賣各個(gè)目的地的尾單機(jī)票,然后把這些機(jī)票打包抽獎(jiǎng)。
出游需求待釋放
花式營(yíng)銷激發(fā)旅游市場(chǎng)新活力
種種跡象表明,國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)已經(jīng)迎來快速恢復(fù)期。對(duì)于旅游企業(yè)而言,如何抓住市場(chǎng)恢復(fù)的機(jī)遇期,快速提升業(yè)績(jī)成為眼下最為重要的任務(wù),而加強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷就是重要方式之一。相較于清明假期,對(duì)于即將到來的5天連休的五一小長(zhǎng)假業(yè)內(nèi)更加看好。某旅游App在清明假期的“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng)結(jié)束后,將會(huì)在4月底開始推出覆蓋五一假期的機(jī)票盲盒產(chǎn)品,對(duì)于進(jìn)一步刺激消費(fèi)者五一小長(zhǎng)假出游,搶占五一小長(zhǎng)假的出游先機(jī)也將起到積極的效果。
機(jī)票盲盒的存在,最終也會(huì)與“隨心飛”同樣曇花一現(xiàn),但這并不會(huì)是平臺(tái)們尋求上行的最后一次嘗試,而當(dāng)未來經(jīng)濟(jì)回暖加速,旅游行業(yè)也將煥發(fā)新的生機(jī)。
*本文來源:海報(bào)新聞,原標(biāo)題:《千萬年輕人開“機(jī)票盲盒” 沒有目的地的旅行受熱捧》。