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7月20日，河南強降雨天氣仍在持續，牽動著全國人民的心。鄭州、焦作、新鄉、洛陽、許昌、平頂山等地的部分地區出現大暴雨，鄭州中西部局地特大暴雨。

21日凌晨，花筑·鄭州天成酒店前臺，

花筑民宿工作人員忙碌退改

免費退改——旅悅集團一直在密切關注河南雨情和汛情動態，持續支持和幫助我們的用戶、受災地區的居民及廣大游客，并第一時間快速響應、有序處理，確保為涉及災區的消費者提供訂單免責取消保障。目前，針對7月20日、21日訂單，位于鄭州市區和機場的2家花筑門店可免費退改，河南其它地區14家花筑門店可支持退款。如需訂單服務，請聯系4008987118，我們已開啟極速辦理通道。同時，也提醒廣大游客關注出行目的地官方發布的安全提示，注意人身安全，遠離汛情風險地區。

客店平安——汛情發生后，旅悅集團及旗下花筑民宿第一時間啟動防汛應急處理機制，確保店內成員安全。目前，旅悅集團位于河南鄭州、焦作、洛陽、新鄉等城市的花筑門店客、店平安。

避雨避難——提醒河南地區市民及游客朋友，如有需要避雨避難，可直接撥打附近花筑民宿門店電話（請搜索“花筑旅行”微信小程序），門店會盡所能提供休息場所及相關幫助。
花筑業主安全提示：請地處洪災附近及在山體、河流、溪水、瀑布等景區周邊的民宿業主高度關注天氣預報，防洪防災防觸電，確保工作人員及住客的安全。旅悅集團及旗下花筑民宿將持續關注汛情進展！