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北京時(shí)間2021年9月24日, 攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2021年6月30日第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。得益于國內(nèi)旅游市場整體穩(wěn)步復(fù)蘇，今年二季度，攜程集團(tuán)凈營收為59億元，同比增長86%，經(jīng)調(diào)整EBITDA為9.16億元，較2020年同期增長639%，業(yè)績表現(xiàn)再超市場預(yù)期。與此同時(shí)，攜程集團(tuán)還在鄉(xiāng)村旅游、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)幫扶等方面投入數(shù)以億計(jì)的資金和資源，為實(shí)現(xiàn)共同富裕貢獻(xiàn)旅業(yè)力量。

主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健復(fù)蘇 助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

2021年上半年，受益于國內(nèi)旅游市場穩(wěn)步復(fù)蘇，攜程四大主營業(yè)務(wù)全線飄紅。財(cái)報(bào)顯示，今年二季度，住宿預(yù)訂收入為25億元，同比增長96%；交通票務(wù)收入為21億元，同比增長80%；旅游度假收入為3.67億元，同比增長182%；商旅管理收入為3.9億元，同比增長141%。

在與合作伙伴共享復(fù)蘇紅利的同時(shí)，攜程集團(tuán)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)賦能、費(fèi)用減免等方式，助力市場加速復(fù)蘇。今年二季度，攜程通過智能客票綜合解決方案，累計(jì)幫助國內(nèi)27個(gè)機(jī)場提升客運(yùn)中轉(zhuǎn)效能，24個(gè)機(jī)場客運(yùn)吞吐量同比增長兩位數(shù)。在與攜程開展空空聯(lián)運(yùn)的合作后，合作機(jī)場的航段量較2019年同期增長近40%。通過“機(jī)票+酒店”的營銷方式，酒店額外獲得攜程機(jī)票用戶訂單的交易額較去年二季度增長近200%。

在疫情防控常態(tài)化背景下，以旅行社門店為代表的廣大中小企業(yè)承壓嚴(yán)重，為減輕合作伙伴的經(jīng)營壓力，響應(yīng)國家“六穩(wěn)”“六保”號(hào)召，今年二季度，攜程針對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的旅行社門店給予費(fèi)用減免政策，涉及費(fèi)用近8000萬元。差旅需求熱度持續(xù)走高也讓國內(nèi)商旅市場迎來加速復(fù)蘇。截至目前，攜程商旅累計(jì)為52萬家中小企業(yè)、1.2萬家大型企業(yè)提供數(shù)字化賦能，助力企業(yè)差旅管理費(fèi)用最高減少30%，超過2500萬名員工無需墊資即可享受高質(zhì)量差旅服務(wù)。

“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略成效初顯 多措并舉助力市場加速復(fù)蘇

今年以來，在“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下，攜程內(nèi)容生態(tài)體系持續(xù)創(chuàng)新，多措并舉推動(dòng)旅游市場加快復(fù)蘇。今年二季度，攜程平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容數(shù)量環(huán)比一季度增長近一倍，攜程簽約旅行家數(shù)量環(huán)比一季度增長50%。隨著攜程直播平臺(tái)化的推進(jìn)，今年6月攜程平臺(tái)活躍主播數(shù)量環(huán)比上月增長76%，直播間成交訂單量環(huán)比上月增長149%。作為攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略的重要載體，攜程星球號(hào)旗艦店已成為旅業(yè)商家開展旅游營銷的重要工具。截至6月底，星球號(hào)旗艦店粉絲規(guī)模環(huán)比上月增長36%，商家粉絲購買旗艦店內(nèi)自營旅行產(chǎn)品的訂單量環(huán)比增長75%。

此外，攜程還通過政企聯(lián)動(dòng)的整合營銷，助力目的地加速復(fù)蘇。以江蘇為例，在“內(nèi)容營銷+優(yōu)惠促銷”的助力下，截至7月31日，攜程累計(jì)為江蘇輸送游客超3300萬人次。攜程數(shù)據(jù)顯示，在暑期疫情爆發(fā)前，江蘇省旅游人次和旅游交易額均超過2019年同期水平。為提升環(huán)珠峰文化旅游圈的供給品質(zhì)，在上海援藏項(xiàng)目投資基礎(chǔ)上，攜程引入戰(zhàn)略合作伙伴西藏平措康桑酒店管理有限公司，投入約2000萬元裝修運(yùn)營的“平措康桑珠峰大本營富氧酒店”已正式開業(yè)，預(yù)計(jì)國慶7天全部滿房。

此外，今年上半年，攜程還分別與澳門特區(qū)政府旅游局、新加坡旅游局合作，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜问袌黾铀購?fù)蘇。攜程數(shù)據(jù)顯示，2021上半年，攜程平臺(tái)上目的地為澳門的訂單總量同比增長244%，“機(jī)票+酒店”同步下單的用戶數(shù)同比增幅達(dá)到445%。截至2021年8月，通過Trip.com預(yù)訂新加坡本地旅游的訂單較上年增長434%，同一時(shí)間維度下，新加坡本地旅游市場的交易額增長270%。Trip.com新增新加坡籍用戶數(shù)增長超10倍。

攜程度假農(nóng)莊多點(diǎn)開花 探索“共同富裕”新路徑

一系列的舉措表明，作為旅游業(yè)新型實(shí)體企業(yè)的典型代表，攜程正在用“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”領(lǐng)域20余年的經(jīng)驗(yàn)積累，努力探索出一條旅游業(yè)助力“共同富裕”的新路徑。今年二季度，攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略取得關(guān)鍵突破。

首個(gè)公益性質(zhì)的攜程度假農(nóng)莊于今年二季度末建設(shè)完工，并于7月初在安徽省六安市金寨縣正式開業(yè)。目前，農(nóng)莊的運(yùn)營人員中，本地村民占比近60%，員工的工資收入高于當(dāng)?shù)仄骄?。今?月，攜程度假農(nóng)莊（安徽金寨大灣店）總收入環(huán)比提升約62%。其中，房費(fèi)收入環(huán)比提升約64%，餐飲收入環(huán)比提升約51%。

除持續(xù)鞏固自建農(nóng)莊的服務(wù)能力，攜程還通過合作聯(lián)營的模式，擴(kuò)大攜程度假農(nóng)莊在鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域的示范帶動(dòng)作用。9月10日，攜程度假農(nóng)莊（河南濟(jì)源小有洞天聯(lián)營店）、攜程度假農(nóng)莊（地球倉長沙潯龍河聯(lián)營店）正式開業(yè)。其中，小有洞天聯(lián)營店的本地員工占比達(dá)100%，且提供薪資待遇高于當(dāng)?shù)仄骄?。地球倉長沙潯龍河聯(lián)營店在上線攜程平臺(tái)后，訂單量同比增長超過聯(lián)合經(jīng)營前，國慶假期大部分房源已售罄。

此外，在人才培訓(xùn)方面，攜程鄉(xiāng)村振興學(xué)園計(jì)劃于9月下旬落地金寨，重點(diǎn)針對(duì)鄉(xiāng)村振興管理人員、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等制訂專業(yè)化、體系化課程培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的職業(yè)晉升通道和社會(huì)上升通道。