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TripAdvisor近期對其廣告在旅行者預訂流程中的作用進行了研究，范圍覆蓋靈感激勵、搜索和預訂階段。
和許多數字化公司一樣，TripAdvisor發現最后點擊模式并不適用于各種營銷活動對轉化率的影響的分析中。
互聯網分析公司ComScore對全球200萬線上樣本進行了調查，比較了TripAdvisor用戶和非TripAdvisor用戶之間的購買行為。
以下是研究的主要發現：
TripAdvisor在旅游預訂流程中扮演怎樣的角色？
調查發現，全球旅游網站搜索用戶中，13%曾在2014年9月訪問TripAdvisor至少一次。
值得注意的是，進行旅游搜索并繼續完成購買的旅行者中有二分之一會在其線上預訂流程中訪問TripAdvisor。
這是一個龐大的群體。ComScore的數據顯示，全球有4.06億人計劃旅行，其中4200萬人最終完成預訂。
換言之，計劃旅行的人中十分之一完成了預訂，其中有一半都使用TripAdvisor。

旅行者的預訂流程通常有多長？

TripAdvisor的用戶進行搜索的時間通常比非TripAdvisor用戶長。
TripAdvisor的用戶在預訂前平均要訪問31個旅游網站，非TripAdvisor用戶平均訪問11個。
也就是說，2014年9月全球TripAdvisor的用戶平均要比非TripAdvisor用戶多訪問20個旅游網站。
他們花在搜索上的時間也就更多。
4/5的TripAdvisor用戶從開始搜索到完成預訂的時間跨度超過四周，而瀏覽器保留cookie的時長通常只有28天。
歐洲的情況更甚，因為歐洲人對隱私的擔憂比美國人還要強烈。調查顯示，1/3的歐洲網民平均每個月就會刪除一次cookie。
此研究根據點擊量評估了營銷活動的效果，驗證了一個普遍的觀點，即旅游企業隱瞞了他們對于品牌營銷活動影響的把握能力。