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頒獎(jiǎng)盛典現(xiàn)場（左邊第六位，旅悅集團(tuán)CMO 朱宇佳）

昨天，2023中國飯店協(xié)會(huì)會(huì)長年會(huì)暨“飯店業(yè)金鼎獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在成都舉行。會(huì)上，由中國飯店協(xié)會(huì)和責(zé)任云聯(lián)合編制的《2022中國飯店業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）正式發(fā)布。在最新發(fā)布的《報(bào)告》里，旅悅集團(tuán)憑借多年以來在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及服務(wù)創(chuàng)新上的突破，以強(qiáng)大的品牌實(shí)力被列入《報(bào)告》“行業(yè)創(chuàng)新類”優(yōu)秀案例之一，并榮獲2022金鼎獎(jiǎng)。

據(jù)了解，該《報(bào)告》是餐飲住宿業(yè)首份行業(yè)綜合性社會(huì)責(zé)任報(bào)告，全文超10萬字，收錄了首批獲得2022飯店業(yè)金鼎獎(jiǎng)的80個(gè)行業(yè)企業(yè)和個(gè)人的先進(jìn)案例。《報(bào)告》主要聚焦黨建引領(lǐng)、抗擊疫情、制止浪費(fèi)、保供穩(wěn)價(jià)、綠色發(fā)展、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、管理革新等話題，記錄餐飲住宿業(yè)在落實(shí)國家大政方針、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生需求方面的貢獻(xiàn)和成就，展現(xiàn)餐飲住宿業(yè)在推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展方面的實(shí)踐和成果。

《報(bào)告》顯示，受疫情影響，2022年全國餐飲和住宿行業(yè)受到較大沖擊,比上年下降6.3%。但即便是在困難的環(huán)境中，行業(yè)依然積極勇敢地承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，并在多個(gè)方面取得顯著成效。

而這一方面，在以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新為核心的企業(yè)表現(xiàn)尤為突出。以旅悅為例，成立六年以來，旅悅始終以消費(fèi)者第一為標(biāo)準(zhǔn)，勇于追求新科技、新技術(shù)、新產(chǎn)品，不斷強(qiáng)化自身，并形成XPMS智能酒店管理平臺(tái)、旅悅線上聯(lián)盟、旅悅智控三大涉及科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的先進(jìn)創(chuàng)新板塊。“我們希望通過對(duì)自身產(chǎn)業(yè)板塊的不斷創(chuàng)新，能夠賦能傳統(tǒng)旅游行業(yè)的全新發(fā)展。”旅悅集團(tuán)CMO朱宇佳說道。

旅悅集團(tuán)CMO 朱宇佳

據(jù)朱宇佳透露，XPMS系統(tǒng)2017年投入商業(yè)化使用以來，成效卓然。旅悅數(shù)據(jù)顯示，自2021年10月到2022年10月，XPMS系統(tǒng)通過全方位的智能保障服務(wù)，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)1778家加盟門店，銷售額達(dá)108萬，月度使用費(fèi)收入達(dá)200萬。

除此之外，在過去兩年相繼上線的線上運(yùn)營聯(lián)盟與旅悅智控，也取得了顯著成績。

“以21年10月至22年10月的區(qū)間計(jì)算，線上運(yùn)營聯(lián)盟共取得了808萬銷售額成績。”朱宇佳表示，2021年基于市場現(xiàn)狀，旅悅將服務(wù)全球2000家門店、服務(wù)850萬人次的線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成冊(cè)，開放賦能行業(yè)，孵化出“線上運(yùn)營聯(lián)盟”。截至2022年12月31日，線上運(yùn)營聯(lián)盟已累計(jì)服務(wù)門店303家，輻射全國18個(gè)省份。其中ROI翻倍的門店占比62.5%；COCC跑贏競?cè)﹂T店占比達(dá)60%，業(yè)主滿意度高達(dá)90%以上。

旅悅集團(tuán)CMO 朱宇佳

以“一站式解決智能設(shè)計(jì)”為創(chuàng)新理念的旅悅智控，自2022年7月投入市場以來，截至目前，已賦能昆明480間客房，河北70間客房，重慶20間客房，合計(jì)賦能570間客房，共創(chuàng)營收300萬元。“通過旅悅智控，去部署客房更優(yōu)方案，帶給用戶更智慧、更體貼、更環(huán)保的便捷科技生活。”朱宇佳說道。

值得一提的是，在《報(bào)告》中編錄的企業(yè)，也是首批“飯店業(yè)金鼎獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)企業(yè)及個(gè)人。據(jù)悉，“飯店業(yè)金鼎獎(jiǎng)”是中央國家機(jī)關(guān)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰保留項(xiàng)目，兩年一屆，每屆設(shè)100個(gè)名額。是餐飲住宿業(yè)及其產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的行業(yè)最高榮譽(yù)。

“能夠獲得飯店業(yè)金鼎獎(jiǎng)，是社會(huì)與業(yè)界對(duì)旅悅在創(chuàng)新工作、旅行社會(huì)責(zé)任方面的認(rèn)可。”朱宇佳說道，旅悅將繼續(xù)在創(chuàng)新研發(fā)的道路上前進(jìn)。“砥礪深耕，厚植于心。旅悅始終把創(chuàng)新作為企業(yè)成長的基因，在未來，我們將繼續(xù)通過提升自身技術(shù)水平賦能文旅行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，發(fā)揚(yáng)出酒旅人的時(shí)代風(fēng)采。”