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 “旅游業(yè)從小到大、由弱漸強，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和具有顯著時代特征的民生產業(yè)、幸福產業(yè)”。近日，北京召開的全國旅游發(fā)展大會中，習近平總書記對加快建設旅游強國、推動旅游業(yè)高質量發(fā)展做出全面部署、并提出明確要求。

“旅游是消費帶動、就業(yè)帶動顯著的高價值產業(yè)，同時還是民間促進人民互相理解、國際和平繁榮的方式。”攜程相關負責人表示，習近平總書記的重要指示令旅游業(yè)從業(yè)者倍受鼓舞。自活力進發(fā)的“春節(jié)檔”拉開今年的旅業(yè)篇章，旅游行業(yè)在每一位從業(yè)者的不懈努力中不斷呈現出發(fā)展新局面。

近日，中信證券、廣發(fā)證券等多家券商也發(fā)布研報，認為隨著旅游利好政策頻出、疊加暑期旺季臨近，夏日旅游有望進一步點燃消費活力。

積極支持旅游生態(tài)鏈，豐富市場優(yōu)質供給

今年1月，“村超”舉辦地貴州榕江，當地200多家酒店經營者參與了攜程組織的公益培訓活動，攜程住宿業(yè)務員工為當地經營者分享了線上運營、數據處理、客訴解決等技能知識。

“村超”火了之后，榕江縣城成了網紅地，吸引了全國游客前來觀賽、旅游。“我們希望能在攜程專業(yè)團隊幫助下，提升服務和管理水平，讓全國游客都能夠乘興而來、盡興而歸。”當地酒店業(yè)者表示。

貴州村超酒店球場觀景床

隨著旅游市場下沉化趨勢加速，縣城和三四線城市逐步走進大眾游客視野，酒店、景區(qū)等旅游供給側的服務品質，關系到下沉市場的長遠發(fā)展。據了解，今年第一季度，攜程與貴州榕江、臺江，江蘇昆山及江西多地縣域開展合作，以培訓、項目招商、整合營銷等多種方式提升旅游供給品質，構建現代旅游體系，助力當地將流量變成“留量”。

而這只是攜程支持生態(tài)鏈的一個微小縮影。

攜程業(yè)務負責人表示，作為聯結產業(yè)上下游合作伙伴、與國際市場緊密交流的一站式旅游服務商，在推動旅游市場高質量發(fā)展、旅游消費持續(xù)增長上，攜程有著義不容辭的責任。

“旅游是綜合性產業(yè)，供給體系需要產業(yè)鏈伙伴攜手打造。”據了解，攜程一直積極支持旅游生態(tài)鏈中的合作伙伴，包括酒店、航司、旅游目的地、景區(qū)、機場、旅行社等品牌和機構，甚至司導、定制師等個體業(yè)者。通過幫助他們抓住市場機遇，擴大業(yè)務規(guī)模，打造一個充滿活力、相互協作的旅游市場。

此外，攜程致力于創(chuàng)造更多就業(yè)機會，帶動鄉(xiāng)村振興。在湖南省湘西州十八洞村攜程度假農莊外，“苗鼓”、“山歌”和“攔門酒”等精彩表演在假日連續(xù)上演。打工返鄉(xiāng)的苗家姑娘楊云秋作為攜程度假農莊十八洞聯營店的店長，憑借吃苦耐勞和不斷鉆研，不僅熟悉了民宿的日常運營方法，也學會了用苗家民俗文藝打動顧客，并使用短視頻等新興手段推廣家鄉(xiāng)文化和住宿產品。

攜程度假農莊十八洞聯營店店長楊云秋（右一）和團隊

去年以來，攜程度假農莊帶動鄉(xiāng)村民宿供給量大幅增加，2023年整體共帶動周邊民宿預訂量提升超80%，并創(chuàng)造了2萬個新的就業(yè)機會，人均增收4萬元。通過這些努力，攜程致力于為行業(yè)和社區(qū)帶來積極而長期的影響。

講述中國旅游故事，向世界展示美好中國

今年4月，陜西秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)景區(qū)門口，來自法國的游客打開了Trip.com APP，通過攜程集團線下的國際版售取票機，掃碼順利取到了一家三人的入園門票。

外籍游客在秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)景區(qū)門口咨詢游覽事項

今年以來，無論是知名景區(qū)還是街頭小巷，無不活躍著外國游客的身影。入境游火了，入境旅游生意忙起來了。類似秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)與攜程合作還有更多，目前攜程聯合超600家國內頭部景區(qū)，為境外游客提供多種語言及20多種貨幣支付支持，方便境外游客在線預訂。

此外，在攜程國際版Trip.com平臺，境外用戶可進行酒店、機票、火車票、租車、接送機、景點/活動門票、郵輪、旅拍、餐飲、WiFi/電話卡等入境游產品和服務的預訂。

“5000年的歷史文化，和出色的旅游資源是中國故事最好的載體。旅游也是最好的民間文化交流的方式。入境游的快速發(fā)展，會讓美好中國的大國形象影響更多海外游客。從旅游大國到旅游強國，更要充分做大入境游。”攜程相關業(yè)務負責人表示，在“講好中國旅游故事”上，攜程也將不遺余力作出貢獻。

打造入境游產品，攜程的產品、技術都在發(fā)力，攜程2023年推出中國旅游指南，向多方面的國外的游客做科普；參與打造的“你好，中國”系列活動和內容，在全球多個目的地和社交媒體進行傳播，與多個海外目的地展開深度合作，用世界語言展現中國友好、安全、現代化的整體形象，并邀請海外KOL來參觀體驗國內的旅游產品和景點，用海外游客的視角做好宣傳。在產品功能、旅游路線上都推出了入境游客友好的項目。

攜程“上海免費半日游”推出供入境旅客游覽的三條路線

如“上海免費半日游”，為在上海轉機的外籍游客提供免費游覽上海的服務；由外文向導帶領體驗上海的必打卡景點，領略上海梧桐漫步風情和浦江兩岸夜景。在有限的停留時間內，為入境旅客打造深度體驗中國文化和景觀的機會，讓他們留下美好的回憶。

攜程集團CEO孫潔表示，攜程集團將繼續(xù)發(fā)揮產品、技術、品牌的優(yōu)勢，和合作伙伴一起精誠合作，將中國的旅游業(yè)亮點和價值充分發(fā)掘，把海外的游客吸引到中國，向中國講好一個中國旅游復蘇的故事，同時向全球的友人講好中國的故事，向全球展示美好的中國。