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2025年1月7日，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震，震源深度10千米，牽動著全國人民的心。面對突如其來的災難，首旅如家酒店集團迅速響應，勇于擔當責任，積極行動，全力支援災區救援與恢復工作。

沖鋒在前，積極支持救援安置工作

首旅如家酒店集團是在日喀則地區門店數量最多的連鎖酒店集團。得益于集團日常對門店安全培訓以及員工應急處理能力的高度重視，在地震發生后，經詳細排查，全部門店的賓客及員工均無傷亡。其中，位于定日縣及拉孜縣的門店迅速響應，第一時間全員安全撤離。目前，兩家門店分別作為當地救災和公安指揮部所在地，為救災工作提供支持。

位于日喀則市區的門店相對受影響較小，自1月8日起，已全部作為應急保障人員入住點及受災群眾安置點開放。同時，西藏自治區的門店也積極聯合合作伙伴，發動募捐活動，籌措帳篷、食品、棉被等急需物資，并利用門店自有交通工具，于1月9日將物資運送至受災地區。

精準幫扶，與伙伴攜手共渡難關

考慮到地震災害將對當地的門店經營產生影響，首旅如家酒店集團推出了一系列特別支持政策，與當地業主伙伴攜手，共渡難關。

為減輕運營資金壓力，對于日喀則地區的所有門店，集團將免收2025年一月至三月的CRS自有渠道費用。此外，對位于受災最為嚴重的定日縣及拉孜縣的門店，首旅如家還將提供特別扶持，為業主伙伴減免2025年一月至三月的管理費，并在此三個月期間免收店長工資，改由集團承擔，以減輕門店經營負擔，也讓門店能夠全身心投入救災與重建的支持工作當中。

安心退改，賓客出行調整無需擔憂

考慮到地震災害對消費者出行計劃的影響，首旅如家針對日喀則地區的酒店推出了安心退改政策，對于1月7日至2月6日期間未入住的訂單，首旅如家將提供免費退訂服務，讓賓客退改無憂，并期待在該地區能夠恢復安全旅行之時，與賓客們重新相約在美麗的日喀則。

持續關注，為災后恢復繼續助力

目前，救災工作的關注重點已從緊急救援階段轉向安置關懷及恢復重建。對此，首旅如家酒店集團已成立專項工作組，持續關注日喀則地區震后的相關安置及重建工作，持續為當地群眾及合作伙伴提供力所能及的支持與幫助，與災區人民共克時艱，早日重建家園。首旅如家也將在日喀則地區恢復正常生產與生活之時，繼續作為當地酒店及旅游行業的重要參與者，為當地的經濟恢復和可持續發展貢獻力量。