亚洲免费一区二区|久久精品丝袜高跟鞋|99re6热在线精品视频播放|国产日韩精品一区二区三区在线|日日骚一区二区

在“請(qǐng)2休11”帶動(dòng)下，春運(yùn)返鄉(xiāng)預(yù)訂峰值提前到來(lái)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，1月10日、1月11日兩天是蛇年春運(yùn)返鄉(xiāng)車票、機(jī)票預(yù)訂高峰，預(yù)訂量環(huán)比上周同期增長(zhǎng)超60%。據(jù)飛豬預(yù)測(cè)，1月24日、1月25日將成為蛇年春運(yùn)返鄉(xiāng)客流最高峰。

無(wú)論是返鄉(xiāng)返崗還是假期出游，安心、省心是關(guān)鍵。近日，飛豬宣布啟動(dòng)“安心過(guò)年”服務(wù)專項(xiàng)，進(jìn)一步擴(kuò)大價(jià)格保障范圍、加大退改保障力度、增加客服資源投入，提升消費(fèi)者的春節(jié)出行出游體驗(yàn)。

“今年春運(yùn)，學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游四大客流的集中度較高，這對(duì)飛豬的服務(wù)能力、保障能力提出了更高要求。”飛豬春運(yùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向敏表示，“飛豬將加大資源投入，一方面是更快、更有效地為客戶提供咨詢服務(wù)和解決問(wèn)題，另一方面是盡可能地幫助大家避免不必要的損失。”

每逢假期，因航班延誤等導(dǎo)致行程銜接不暢、產(chǎn)生退改損失的情況會(huì)顯著增加。對(duì)此，飛豬宣布擴(kuò)大春運(yùn)期間行程銜接場(chǎng)景的無(wú)損退改范圍。針對(duì)接送機(jī)消費(fèi)者，如遇航變飛豬支持接機(jī)行程無(wú)損取消以及用車時(shí)間、地點(diǎn)自動(dòng)更新，有關(guān)聯(lián)航班號(hào)的送機(jī)行程消費(fèi)者也可實(shí)時(shí)一鍵修改訂單；針對(duì)酒店消費(fèi)者，若其在飛豬上的機(jī)票遇到航變、火車票未成功搶票而影響酒店入住，飛豬將會(huì)為符合條件的消費(fèi)者無(wú)損取消。

出境線路游及當(dāng)?shù)赝鏄?lè)商品的無(wú)損退訂范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。春節(jié)前夕，飛豬聯(lián)合商家針對(duì)熱門(mén)目的地約2000款商品優(yōu)化退改規(guī)則，消費(fèi)者預(yù)訂相應(yīng)商品后，最晚于出行當(dāng)天0點(diǎn)前均可全額退款。為方便選購(gòu)，飛豬為上述商品新增“全額退”標(biāo)簽，消費(fèi)者可在商品“篩選”欄目一鍵勾選篩選。

“剛訂好行程，酒店價(jià)格就降了200塊。”假期出游旺季，價(jià)格和庫(kù)存的保障對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也很重要。對(duì)此，飛豬進(jìn)一步升級(jí)國(guó)內(nèi)租車、出境游酒店的訂單保障力度。其中，針對(duì)出境游酒店，飛豬支持超千家酒店下單后24小時(shí)內(nèi)全網(wǎng)比價(jià)，無(wú)論是因?yàn)榫频曛鲃?dòng)降價(jià)還是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)更低價(jià)，飛豬都將為符合條件的消費(fèi)者提供至高200元的價(jià)差補(bǔ)償；針對(duì)租車訂單，若消費(fèi)者到達(dá)取車點(diǎn)后商家無(wú)法提供用車服務(wù)，除第一時(shí)間改派其他合適車輛外，飛豬還會(huì)為符合條件的消費(fèi)者免單。

此外，春運(yùn)期間飛豬還將增加客服資源投入，在7X24小時(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升響應(yīng)速度和問(wèn)題解決速度。