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第一步：品牌資產盤點。她表示，我們要做好營銷，也就是要和目標消費者做好關系，才能有銷售的結果。而品牌就是這個關系，品牌資產就是消費者通過感受和購買行為來表達對這個關系的認可度，它直接影響到企業(yè)的產品所帶來的價格、市場份額以及盈利能力。可以從三個角度來盤點下企業(yè)目前的品牌資產：

1、品牌認知度：目前企業(yè)通過哪些方式對消費者傳遞品牌信息？現(xiàn)有的主導產品滿足了消費者的功能需求還是精神需求？

2、品牌美譽度（市場效果）：體驗后的消費者對產品的評價（是否超出期待值、服務感受、復購的意愿等）。

3、品牌客戶關系：和消費者有沒互動機制，直接收集需求以及反饋。

丁穎潔表示，在啟動周邊文創(chuàng)產品前，要將上述的3個角度呈現(xiàn)的信息做為設計思路重要的互補信息，去滿足消費者在使用目前的主導產品中得不到的功能、情感及心理。這才能更系統(tǒng)的策劃周邊產品，同時也能更清晰的知道如何提升我們企業(yè)的資產價值。

第二步：選品。選品的方向上有四個重要的邊界：

1、基于過去的成功交易數據，找到我們消費者的高頻需求。查閱過去二銷產品的交易數據，篩查同時滿足3點的品類：銷量最好的品類；該品類的消費主力是年輕人居多；最近6個月的銷量是階梯性增長。

如果沒有二銷的參考數據，有個簡單的方法就是企業(yè)品牌+所在地區(qū)的特色資源，最好是在第一產業(yè)的品類里去組合，這樣可以用企業(yè)的品牌加上這個特產資源組合成自己的周邊文創(chuàng)產品。

2、這個品類的使用場景和企業(yè)的品牌元素是否匹配？比如景區(qū)是親子樂園，那咖啡這個品類就不一定適合來做。如果是溫泉度假酒店，賣紅酒可以是一個銜接的體驗場景。

3、這個品類是否和消費者的日常生活應用有強關系。

4、這個品類的生產在本地定制，可以有效的對其進行供應鏈管控。

第三步：設計。將選好的產品做個優(yōu)化設計，能提高產品銷售的競爭優(yōu)勢。

首先是功能設計。功能設計上要滿足3大要素：便宜、簡單、方便。即，與該品類的主流品牌比較，在保證產品質量的基礎上，客單價要更低。“簡單”的兩個重要思路：1、單點功能，做到極致表現(xiàn)；2、整體解決方案，讓消費者簡單使用。此外，要讓消費者可以很快捷的獲得該產品體驗，方便攜帶、方便傳播等等。

其次是內容設計。產品人格化的表現(xiàn)，能更自然地和目標消費者產生互動以及共鳴，才能達成品牌影響力。

內容設計需要三步走：

第一步：要有個性標簽，宣揚一個積極的價值觀。

第二步：分析一下認同和具備這個價值觀的人會有哪些性格特征、情感及心理訴求，把這些標簽列出來做為內容設計的元素。

第三步：系統(tǒng)化策劃，通過個性化的歷史故事、特別的儀式感、積極的成長事件，有血有肉的呈現(xiàn)一個周邊產品的交互場景。

此外，要洞察目標消費者生活中審美表達、自我風格、精神需求、心靈呼聲四個層次的需求，通過視頻、圖文的方式呈現(xiàn)給目標消費者，達成共鳴，產生對品牌的信任。

最后是視覺包裝設計。丁穎潔認為，視覺包裝設計可以參考3個創(chuàng)意元素：

1、以產品的原產地提煉設計元素；

2、包裝盒實現(xiàn)創(chuàng)意功能化。它不能只是一個簡單的袋子，可以除了安放這個產品，還可以在日常中做為很有個性的購物袋或是收納盒，這樣可以讓消費者每天都被引導關注該品牌；

3、企業(yè)品牌的輔助圖形做為元素，讓周邊產品更快的獲得消費者信任度。當然，前提是該企業(yè)的品牌已經在市場上具有很強影響力。

第四步：組隊。

運營團隊的基礎配置是“1+3”：配置1名運營主管，主要負責該周邊產品和企業(yè)品牌融合的內容戰(zhàn)略性的策劃+整合媒體渠道營銷方案和監(jiān)控績效；另外2-3名的執(zhí)行人員負責內容圖文的編輯+視頻拍攝剪輯+客戶關系管理+外部分銷渠道管理。

第五步：營銷。

新品上市一定要配置新媒體的營銷運營方案。比如小紅書。特別是文旅企業(yè)的周邊產品，小紅書是值得種草的。其獨特性在于將OTA上的評價功能進行放大，獨立打造成社區(qū)性的評價分享體系。

在內容營銷方面，抖音是提高品牌溢價的重要渠道。抖音主要是以短視頻內容的呈現(xiàn)方式，根據內容和觀眾的平日喜好，做智能推送。運營的難點是，如何用內容將營銷的產品和目標人群進行有效鏈接，達成營銷結果。

此外，直播帶貨也是增加銷量的方案，可以直接和MCN類型的媒體公司合作，讓他們安排直播主持人在淘寶直播、快手等直播平臺賣貨。也可以利用淘寶、京東、一條、網易嚴選等分銷渠道。同時，還可以利用官方公眾號建立自己的移動商城，把線上在小紅書、抖音等蓄積的流量都引導到官方公眾號進行售后服務，同時制定以裂變?yōu)槟康牡臓I銷活動。

丁穎潔表示，文旅項目本身就是將本地傳統(tǒng)文化內涵或是獨特資源和空間融合成的體驗產品，當前的老百姓已然將文旅體驗看作是休閑娛樂的生活方式。因此我們在產品和消費者鏈接上，一定要思考如何垂直一個核心特色文化+多種生活體驗方式去觸達目標消費者，既能加強消費者對企業(yè)品牌的記憶點，又能多管道收益。

疫情影響下，從企業(yè)經營的角度講，穩(wěn)健的發(fā)展除了順勢而為，還需要多種盈利渠道來加強企業(yè)的護城河，抵御各種風險。因此，如何線上、線下進行連貫的交互，用高頻低客單帶動低頻高客單的體驗場景聯(lián)動起來，形成一個閉環(huán)的商業(yè)模式，從而減低綜合的運營成本，產生復利，來提高企業(yè)的生存能力，是刻不容緩的。

在她看來，圍繞企業(yè)的主體而配套的周邊文創(chuàng)產品是最佳的建設方案。它的作用除了增加營收利潤，從戰(zhàn)略的角度來看，更是為了和目標消費者達成更多頻次的互動，來增強品牌資產。

丁穎潔表示，文旅企業(yè)在這個非常時期不用焦慮，危機也是機會，可以有時間去梳理企業(yè)表面上暴露的困局，核心問題到底出在哪里。“目前是移動互聯(lián)網的社交媒體紅利期，希望充滿創(chuàng)意生機的文旅企業(yè)把握好機會賺更多的錢，同時完善企業(yè)商業(yè)模式的基礎框架，做好準備迎接下一階段AI智能化帶來的產業(yè)效率升級，幫助企業(yè)利潤最大化。”