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新東方文旅的挑戰(zhàn)其實剛剛開始

上周東方甄選所獲流量受到平臺相關(guān)制約，于是轉(zhuǎn)戰(zhàn)東方甄選自有APP，許多觀點認為此舉呈現(xiàn)了東方甄選與第三方平臺之間的必然矛盾，即必須在自有平臺構(gòu)建及流量整合方面邁出步伐。然而，從我所見，對于新東方文旅而言，面臨的挑戰(zhàn)尚處于初階。

首先，過往文旅決策呈現(xiàn)較為理性的特點，在選購特定旅行產(chǎn)品時，因需兼顧金錢成本與時間成本，這使得文旅產(chǎn)品核銷率長期以來并不顯著，僅維持在約30%左右水平。

其次，文旅產(chǎn)品不僅限于線上購買，更需要實現(xiàn)線下交付。因此，對于卓越的服務(wù)能力需求較為迫切。在此背景下，新東方是否具備確保高水準專業(yè)文旅服務(wù)的能力，尚需進一步驗證。

第三，雖然隨著老年群體呈現(xiàn)迅速增長的趨勢，新東方文旅所針對的中老年市場前景廣泛，但與此同時必須謹慎考慮線下低價團所帶來的劣勢競爭。這種競爭局面在過去多年中一直存在，而眾多老年消費者在購買決策中往往傾向于追求經(jīng)濟實惠。

因此，綜合考慮到上述三個因素，新東方文旅的發(fā)展之路或仍面臨較為長遠的挑戰(zhàn)。

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