新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄
登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》
注冊
第三方登錄
請輸入您要查詢活動名稱或日期
搜索
最近在讀梁寧的新書《真需求》，她對情緒價值的論述值得參考，她給出了一個情緒價值的公式：情緒價值=生理喚起+認知標記+心理賬戶。
所謂生理喚起是某種事物激發(fā)了多巴胺、內(nèi)啡肽成癮，比如出現(xiàn)心跳加速、臉紅、興奮、發(fā)抖、或者低落，總而言之，不能自已。生理喚起來自人類的共情機制，我們能感受到愛恨，共情那些掙扎、勇氣、快樂和遺憾。
而認知標記是情緒價值的主觀感受，是不同的人對不同事物的認知和感受的不同，并形成了記憶標記。
心理賬戶則是決定了用戶是否會付費，以及愿意付多少。
與功能價值的客觀性不同，情緒價值是主觀的。
用戶購買情緒價值，不是為有形之物付費，而是為無形之物付費，是為生理喚起、認知標記、彼此心領神會的共識，以及這些摻雜在一起后營造的氛圍付費。
如果說創(chuàng)造功能價值要有工具思維，那么創(chuàng)造情緒價值，創(chuàng)造愉悅感體驗，則要有"玩具"思維。
情緒價值有三個付費點：保障感、愉悅感、彰顯性。
為保障感付費是為了對抗擔心，為愉悅感付費是為了對抗枯燥，為彰顯性付費則是為了對抗自卑。
版權聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動，請在微信公眾號中搜索「執(zhí)惠」并添加關注。歡迎投稿，共同推動中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或?qū)で髨蟮勒埌l(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com，審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法，不代表執(zhí)惠觀點。關于投融資信息，執(zhí)惠旅游會盡量核實，不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范，轉(zhuǎn)載都注明作者和來源，特別提醒，如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權問題，請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載，但請務必注明作者和「來源：執(zhí)惠」，任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴厲追責。
本文來源執(zhí)惠，版權歸原作者所有。
發(fā)表評論
登錄后發(fā)表評論
大景航拍.jpg)
途牛：母親節(jié)將至錯峰游升溫，本周末將迎出游小高峰
洲際酒店集團一季度全球RevPAR增長3.3%，新開業(yè)酒店客房同比翻倍
ITB China攜手聯(lián)合國旅游組織及飛豬共話鄉(xiāng)村旅游，助推中國入境游的發(fā)展?jié)撃?/div>
- 商務咨詢
- 周先生
- 電話：18668480517
- 微信：zj-Parker
- 媒體報道
- 惠小蜜
- 電話：13003185673
- 微信：tripvivid5
執(zhí)惠文旅鏈
掃碼查看詳情
執(zhí)惠公眾號
掃碼關注執(zhí)惠公眾號