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傳統(tǒng)的酒店行業(yè)，出現(xiàn)煥新的平臺，將市場第一梯隊結(jié)構(gòu)“洗牌”。

4月22日，中國飯店協(xié)會正式發(fā)布“2024年中國酒店集團規(guī)模”榜單（基于門店數(shù)量、客房規(guī)模等硬性指標排序），藝龍酒店科技首次參評即榮登中國酒店集團規(guī)模排名榜TOP8。

作為在榜企業(yè)中的新面孔，藝龍酒店科技于2021年12月由同程旅行孵化成立，志在打造集酒店管理、信息技術(shù)、采購貿(mào)易為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺。

榮獲“2024年中國酒店集團規(guī)模”排行榜TOP8

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2025年4月，藝龍酒店科技開業(yè)酒店已超2500家，簽約酒店超4000家，房量近20萬間，覆蓋國內(nèi)超300個城市，已開拓海外國家7個。

外在的光鮮成績，是因為有著精密、創(chuàng)新而高效的“里子”：強大的中臺成為戰(zhàn)略性中樞，與前臺、后臺形成有效的生態(tài)閉環(huán)，構(gòu)建了業(yè)務(wù)循環(huán)快進的底座；追求品質(zhì)化與高增長的并行，錨定了平臺持續(xù)向上發(fā)展的價值方向。

藝龍酒店科技因其濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，及其能力與發(fā)展路徑的差異化，成為酒店業(yè)的非典型樣本；道出了酒店業(yè)發(fā)展的部分本質(zhì)：追求創(chuàng)新、提高效率、做高品質(zhì)，實現(xiàn)供需兩端的自洽與循環(huán)，才能做成好生意。

藝龍酒店科技中臺與前臺、后臺形成有效生態(tài)閉環(huán)

三年而立，酒店新勢力快速崛起

回溯2021年12月初成立時，藝龍酒店科技平臺上的各酒管公司（截至2021年11月）在營酒店超300家，簽約酒店超500家。

3年過去，其數(shù)字已增長到開業(yè)酒店已超2500家，簽約酒店超4000家，以年均新增簽約千家酒店的速度保持高增長。

志在成為新一代住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺的藝龍酒店科技，儼然已有“三年而立”之勢能，在賦能住宿產(chǎn)業(yè)鏈與酒店高增長并行間，找到了自己的生態(tài)位。

與大勢契合，同時最大程度構(gòu)建并發(fā)揮自身的特質(zhì)效能，是一個行業(yè)昂立潮頭者的不二選擇，藝龍酒店科技即如此。

高端酒店品牌雅致酒店內(nèi)飾 圖源：藝龍酒店科技

國內(nèi)酒店行業(yè)的存量競爭已多年，其資產(chǎn)重組和優(yōu)化配置趨勢也明顯化，在酒店資產(chǎn)出售與并購的熱潮中，孕育出更多連鎖化、品牌化與品質(zhì)化的機會；

存量下的規(guī)模擴張，之于老牌勢力和新勢力都是機會，但都有著同樣的考驗：事實上的降本增效與精耕細作，本質(zhì)上的改造效率與運營效能提升；

新的需求與供給交叉作用，供需格局變化及重塑，對品牌力、產(chǎn)品力、營銷力等出眾者，機遇明顯；

數(shù)字化或數(shù)智化，已真切滲透到酒店行業(yè)的整個肌體脈絡(luò)，加上AI的進化與應(yīng)用擴大，數(shù)字化能力成為酒店運營的核心之一，對其廣度與深度要求加劇；

國內(nèi)及全球旅游市場基本盤繼續(xù)向好，住宿需求保持企穩(wěn)增長態(tài)勢，穩(wěn)固國內(nèi)住宿基本盤，同時出海布局擴大版圖，成為新舊勢力的共同選擇。

當我們把這些趨勢一一映照在藝龍酒店科技身上，會發(fā)現(xiàn)都得以積極回應(yīng)：

內(nèi)部孵化、戰(zhàn)略投資，內(nèi)外兩手并行，藝龍酒店科技的酒管品牌矩陣多元化，現(xiàn)今已有藝程酒管、珀林酒管、啟程酒管、美豪酒管、安程酒管、清藤易家酒管、愛電競酒管、吉程酒管、日本藝麗酒管等企業(yè)入駐；

藝龍酒店科技“水滴型”酒店品牌矩陣

藝龍酒店科技已形成“水滴型”酒店品牌矩陣，涵蓋高端、中高端、中端、輕中端品牌，細分多元而完整；

藝龍酒店科技平臺上的酒店已覆蓋國內(nèi)超300個城市，已開拓海外國家7個；

品牌、技術(shù)、營銷、會員、運營、采購、人才和金融，藝龍酒店科技“八爪魚”般的八大賦能優(yōu)勢，將自身不斷壘高的數(shù)智化平臺縱深能力，滲透到酒店的各個層面，相當于覆蓋了一個酒店從投資、籌建、開業(yè)、運營及發(fā)展的整個周期。既對存量酒店改造與競爭面臨的成本、產(chǎn)品打造與運營提升等問題，提供了全套解決方案，也藉由降本增效、投資回報抬升等實際結(jié)果帶來平臺品牌的增值，有助于平臺酒店的擴張。同時，各酒店/酒管品牌的實踐應(yīng)用，又反向給平臺帶來數(shù)據(jù)及用戶等多維度的效果累積，使平臺更具生態(tài)效應(yīng)，拓寬自身競爭力護城河。

2022年12月，藝龍酒店科技實現(xiàn)百城千店目標，2023年12月，其平臺已簽約酒店超2000家，開業(yè)酒店超1300家，藝龍會會員規(guī)模超1500萬，及至2024年12月簽約酒店、開業(yè)酒店與藝龍會會員都接近翻倍增長。

藝龍酒店科技平臺8大賦能覆蓋酒店全生命周期支持

一個細節(jié)是，成立后的前兩年，藝龍酒店科技規(guī)模化擴張效果明顯，而自2024年開始，“有品質(zhì)的酒店規(guī)模高增長”成為著重強調(diào)的主線，即從高速增長的初期階段進入“品質(zhì)化”、“有品質(zhì)的規(guī)模”的轉(zhuǎn)型階段。換句話說，精細化運營要求擺在了規(guī)模化的前面，擴張速度要求有所降低。

而事實是：藝龍酒店科技既保證平臺酒店的品質(zhì)與運營效率提升，還實現(xiàn)了規(guī)模上的繼續(xù)高增長。

這或許是我們?nèi)チ私庖粋€酒店新秀到成為第一梯隊“新貴”，只花了三年時間的重要入口。

差異化能力背后的戰(zhàn)略中樞

“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特曾提到，企業(yè)趕超行業(yè)內(nèi)其他對手的策略之一為差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)提供被全行業(yè)認可的獨特產(chǎn)品或者服務(wù)。

這一理論也適用于藝龍酒店科技。

跳出來看，藝龍酒店科技可以被視為一家聚合了多個酒管品牌的平臺，但又不限于此，融“酒店管理+信息技術(shù)+采購貿(mào)易”為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺，是其更完整的面貌。

區(qū)別于傳統(tǒng)酒管，藝龍酒店科技創(chuàng)新搭建前臺（酒管）、中臺（業(yè)務(wù)、運營）和后臺（財務(wù)、人力等）三大模塊，“三臺”協(xié)同運行，形成了內(nèi)部生態(tài)閉環(huán)式驅(qū)動力，助力平臺上各酒店品牌發(fā)展。

愛電競酒店 圖源：藝龍酒店科技

以其中臺為例，主要包括五大模塊：

ROBOT AND COFFEE，咖啡創(chuàng)新體驗空間，將數(shù)智化服務(wù)融入產(chǎn)品體驗，為酒店空間打造增值新業(yè)態(tài)；

藝龍會超過3000萬會員的體量，不僅僅是巨大的用戶基礎(chǔ)，也是未來做寬、做深服務(wù)的潛能，尤其會員還在不斷增加中；

同驛科技，作為住宿業(yè)數(shù)智化跨境供應(yīng)鏈生態(tài)企業(yè)，為住宿業(yè)提供供應(yīng)鏈采購服務(wù)，目前其酒店用戶超10萬家，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商超1000家平臺SKU超2萬個。為酒店提供籌建、運營、營銷等全鏈且降本引流服務(wù)；

旅智科技，是住宿業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型一站式解決方案提供方，旗下包含“旅智云”“住哲”“金天鵝”“云掌柜”四大品牌。覆蓋了中高端及連鎖酒店、中小型單體酒店、民宿及集群產(chǎn)業(yè)全業(yè)務(wù)場景，并在此基礎(chǔ)上為酒店提供新媒體營銷、OTA直連、代運營、收益管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智慧酒店升級等服務(wù)。

酒店X平臺，以“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”四位一體的產(chǎn)品生態(tài)覆蓋酒店運營全生命周期，包括打造了藝龍智屏、自助入住機、送物機器人等智能化產(chǎn)品，既提升用戶體驗，也降低運營成本。

延伸來看，藝龍酒店科技的數(shù)智化中臺基于系統(tǒng)化的完整性和嚴密性，相當于為酒店全生命周期的運營發(fā)展，提供了可行而高效的解決方案。

舉例為證。

酒店裝修方面，同驛科技創(chuàng)造出輕裝快改模式，模塊化裝修既讓酒店不停業(yè)改造，且比傳統(tǒng)裝修快3個月以上，綜合成本節(jié)省19%以上。對投資人來說，省事省錢，利潤及回報也更可期。

目前開業(yè)已近200家的美豪麗致酒店，作為藝龍酒店科技主力品牌之一，其3.0版本通過“70%標準化設(shè)計+30%屬地化風(fēng)格”的創(chuàng)新融合方案，實現(xiàn)了更高的適配性空間產(chǎn)品打造。

美豪麗致酒店南京仙林大學(xué)城金鷹店 圖源：美豪酒店

產(chǎn)品的迭代，背后是平臺的升級。

今年3月，旅智科技宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通義千問等AI大模型，憑借AI深度融合能力，成為酒店管理系統(tǒng)領(lǐng)域首個深度整合通用人工智能技術(shù)的標桿案例，持續(xù)進化為“會思考的PMS”。

3月，旅智科技與天貓精靈未來酒店正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方整合“AI大模型+IoT物聯(lián)+PMS系統(tǒng)”等能力，聯(lián)合發(fā)布“智慧軟件+智能硬件+數(shù)智運營”三位一體的「全自助智慧酒店解決方案」。

近期旅智科技宣布推出“旅智云·國際版”，覆蓋多時區(qū)、多語言、多幣種、多渠道的全球化運營場景，為國內(nèi)酒店品牌出海提供多維度支持。

新技術(shù)正深度改變酒店行業(yè)，加上大模型類型數(shù)量增加、能力的逐步抬高，其在酒店行業(yè)的應(yīng)用場景、作用效果在深度與廣度都會有迭代預(yù)期，而對酒店行業(yè)能否形成重塑向上之力，也與企業(yè)的探索創(chuàng)新應(yīng)用密切相關(guān)。

對AI最新前沿技術(shù)的融入，是藝龍酒店科技打造更強大的戰(zhàn)略性中樞（中臺）的新動作，保持了及時性與引領(lǐng)性，也是其能在較短期內(nèi)迅速構(gòu)建起整體的平臺優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

其實這也是酒店運營發(fā)展本質(zhì)的折射：不管在什么階段，信息流運轉(zhuǎn)更高效、資源配置再優(yōu)化、資金使用更高效、用戶體驗再升級等，都是根本，幾乎所有的動作都圍繞“信息、物、錢、人、場”打轉(zhuǎn)、優(yōu)化與升級，實現(xiàn)更具品質(zhì)的高效率。

這是藝龍酒店科技實現(xiàn)有品質(zhì)的酒店規(guī)模高增長的一個全新而鮮明的注腳，也是酒店行業(yè)品牌勢力重構(gòu)與向上的底層因素之一。

藝選安來酒店 圖源：藝龍酒店科技

什么讓酒店投資依然是好生意？

酒店市場保持著較好的的擴容勢頭。

中國飯店協(xié)會近期發(fā)布的《2025中國酒店集團及品牌發(fā)展報告》顯示，我國規(guī)模前50家酒店集團營業(yè)客房總數(shù)同比增長約63萬間，增幅約13%；中端連鎖酒店客房數(shù)同比增長13.32%，連續(xù)四年保持兩位數(shù)增長。數(shù)據(jù)還顯示，截至2024年底，中國酒店業(yè)門店數(shù)量達34.87萬家，客房數(shù)1764萬間，均超過2018至2019年中國酒店業(yè)規(guī)模峰值。 

與數(shù)據(jù)同行的是業(yè)內(nèi)人士表示，酒店市場存量競爭明顯，而投資人已更理性化、更精細化。

一面，投資人精打細算、慎重落子；另一面，酒管精細打磨、精耕細作。

這些交叉信息其實印證了一個事實：在一個充分激烈競爭的領(lǐng)域里，具備突出差異化特質(zhì)且綜合能力高者，會有更多的機遇。于是短期內(nèi)跑出了新勢力，比如藝龍酒店科技，而行業(yè)梯隊成員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，也即所謂“洗牌”，但市場總體量也在持續(xù)攀高。

藝龍安悅酒店 圖源：藝龍酒店科技

參考前述藝龍酒店科技2022年-2024年的數(shù)據(jù)，會發(fā)現(xiàn)其簽約酒店、開業(yè)酒店和藝龍會會員每年整體增速可能差不多，但每年基數(shù)不同，也可以看出年份越往后，體量增長越高。其中一方面是平臺上不同酒店品牌的增速較高，進而抬高了平臺總量。

有數(shù)據(jù)顯示，對比2022年-2024年，藝龍酒店科技的增速刷新了行業(yè)記錄。比如藝龍酒店簽約增速67%、開業(yè)增速100%；美豪麗致酒店簽約增速73%、開業(yè)增速36%；美豪酒店簽約增速55%、開業(yè)增速46%。

吸引更多投資人加入的原因，不外乎藝龍酒店科技讓酒店投資依然是一門好生意，其三方面的能力及其協(xié)同效應(yīng)，是重要支撐之一：

產(chǎn)品力：利用數(shù)智化、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，打造有競爭力的產(chǎn)品；

營銷力：豐富渠道建設(shè)實現(xiàn)流量賦能，同時利用大數(shù)據(jù)做好收益管理；

品牌力：以“品質(zhì)x規(guī)模=品牌力”為公式，聚焦主力品牌，強化品牌創(chuàng)新。

運營效果是直接的檢驗。

以部分酒店2024年4月Occ（出租率）平均值為例：雅致酒店（西安大雁塔店）83%；藝龍酒店（杭州武林廣場店） 90%；美豪酒店（揚州昌建廣場店）91%；美豪麗致酒店（廣州東站店）95%；藝選酒店（海南陵水北斗路店）99%。

藝龍酒店（杭州武林廣場店）圖源：藝程HOTEL

保證營收之外，也要省成本。

參考公開數(shù)據(jù)，前述的同驛科技提供的建材、布草、設(shè)備等一站式集采服務(wù)，相比酒店自行采購單季度可省10%-12%的支出；此外，藝龍酒店科技推出的EPC一站式工程管理模式，可降低酒店設(shè)計裝修總成本的10%，并縮短開業(yè)周期至少2個月。

另有數(shù)據(jù)顯示，藝龍酒店科技全新升級的美豪酒店3.0產(chǎn)品，造價則約10萬元/間，投資回報周期約為3.18年。

如果以藝龍酒店科技作為一個參考物，再結(jié)合旅游業(yè)、住宿業(yè)市場走向來看，中國酒店行業(yè)的存量改造升級空間依然較大，連鎖化、品牌化、品質(zhì)化的酒店品牌/酒管平臺依然是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級或洗牌增長的主要元素，這給藝龍酒店科技“千城萬店”的發(fā)展目標提供了更多可行性。

而類似藝龍酒店科技這樣的平臺不斷的進化，也將讓酒店投資繼續(xù)成為一門好生意。

版權(quán)聲明

同程旅行；藝龍酒店科技；酒店住宿；美豪麗致酒店

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