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行業觀察|中美博弈下的"內循環大考”:旅游業的"過冬棉襖"在哪里?

東京迪士尼;文旅消費;文旅趨勢 本文作者:張功贊 2025-05-13 11:11:14
消費降級并非單純的價格敏感,而是消費決策中的價值評估體系重構。

當前全球經濟格局正經歷深刻重構,中美經貿關系持續緊張態勢日益顯著。從疫情期間的航空管制到后續航班縮減,再到愈演愈烈的關稅壁壘,這一系列變化都在推動中國經濟加速向內循環轉型。在此背景下,內需消費的戰略地位不斷提升,各行業產能紛紛轉向國內市場,不可避免地加劇了供給過剩現象。

值得注意的是,在居民消費預算分配中,醫療、教育等生活必需品類目占據明顯優勢,而旅游等非剛性需求則呈現明顯的消費降級趨勢。行業監測數據顯示,2025年旅游市場持續低迷,五一黃金周期間景區和酒店接待量普遍不及預期,"理性消費"正成為主流選擇。具體表現為:游客人均二次消費(餐飲等)不足7元,窮游模式大行其道,這反映出居民消費能力確實面臨較大壓力。

這種市場環境正在重塑旅游業態,呈現出三大顯著特征:一是散客化趨勢加劇,團隊游比例持續下降;二是銷售渠道日益扁平化,傳統中間環節面臨淘汰;三是目的地間競爭白熱化,同質化景區面臨嚴峻挑戰。這些結構性變化預示著旅游業將迎來深度調整期,從業者需要積極應對就業壓力和市場收縮的雙重挑戰。

消費理性化:從量變到質變的深度調整 

最新調研數據揭示,當前旅游市場正經歷結構性變革,消費行為呈現三大特征性變化:  

1.消費水平顯著回落:游客人均消費中位數降至286元,較疫情前縮水34%。這一現象不僅體現在基礎消費層面,高端旅游產品預訂量同比下滑52%,反映出消費重心向性價比遷移。值得注意的是,消費降級并非單純的價格敏感,而是消費決策中的價值評估體系重構——游客更傾向于為"真實體驗"而非"品牌溢價"買單。  

2.二次消費乏力:景區二消轉化率跌破22%,特色商品滯銷率達57%。以購物團為核心盈利模式的地接團隊面臨生存危機,某知名旅游城市購物店數量較2019年減少68%。深層分析顯示,游客對"強制消費"的抵觸與"信息透明化"形成雙重壓制,傳統盈利模式已至轉型臨界點。  

3.住宿業承壓明顯:平均房價回調至2016年水平,連鎖酒店RevPAR同比下降19%。入住率持續下滑15個百分點的背后,是"共享住宿+日租公寓"的分流效應,以及商務旅行頻次減少的雙重沖擊。

這種消費行為變遷的本質,是家庭財務結構的深度調整。教育、醫療等剛性支出占比突破40%,迫使68%的深圳家庭采用"預算封頂法"規劃旅行——設定人均3000元的硬性上限,與疫情前"體驗至上"的消費理念形成代際差異。某銀行數據顯示,旅游消費信貸申請量同比下降81%,印證了"去杠桿化"消費趨勢的強化。  

散客經濟2.0:移動互聯網時代的旅游新生態  

自由行占比攀升至81%的背景下,旅游市場正在經歷供需關系的范式轉移,游客行為呈現三大進化特征:

1、決策路徑革新:形成"15秒短視頻觸發興趣-小紅書攻略深度種草-直播間限時預訂"的漏斗式決策鏈。抖音數據顯示,旅游類短視頻平均停留時長較2021年提升3.2秒,但決策周期壓縮至72小時,體現"瞬時心動-快速行動"的新消費心理。

2、體驗需求升級:標準化套餐預訂量下降41%,模塊化產品組合需求增長200%。典型案例是某平臺推出的"劇本游"產品,允許游客自由組合漢服體驗、非遺工坊、秘境探訪等模塊,客單價反而提升35%。  

3、消費方式轉變:現場掃碼消費占比達43%,其中"AR實景導航觸發周邊消費"的新模式增長迅猛。杭州湖濱商圈試點顯示,接入AR導覽的商戶二次消費轉化率提升27個百分點。  

杭州試點的"即時空房"系統通過動態定價算法,將尾房利用率提升至92%,其中23%的訂單來自入住前2小時的即時決策。某OTA平臺數據揭示,Z世代游客單次行程平均變更3.2次計劃,"預訂-取消-再預訂"的彈性消費模式,倒逼供應鏈建立"小時級"響應機制。值得關注的是,這種流動性催生了"旅游行程保險"新品類,年保費規模已突破8億元。

產業價值鏈重構:數字化驅動的深度變革  

渠道革命正在重塑旅游產業價值分配格局,三大趨勢尤為突出:  

1.直銷革命深化:景區自營渠道占比突破40%,烏鎮等頭部景區小程序復購率達58%。傳統分銷商傭金體系崩塌的同時,景區IP運營呈現"內容化"特征——故宮通過數字藏品實現非門票收入占比提升至39%,證明文化資產變現的無限可能。

2.平臺經濟重構:美團等生活服務平臺旅游板塊年增速達200%,形成"本地生活導流-異地消費轉化"的閉環。長沙"文和友"案例顯示,其30%的游客源自餐飲APP的交叉推薦,印證"消費場景無邊界化"趨勢。  

3.服務模式創新:地接服務拆分為"交通+講解+應急"標準化模塊,"滴滴式"導游平臺注冊從業者半年激增12萬。深圳某創業公司開發的"AI行程管家",通過機器學習自動匹配游客偏好與導游特長,服務滿意度達91%,較傳統模式提升23個百分點。  

這場變革的本質是旅游產業從"資源驅動"向"數據驅動"的躍遷。敦煌研究院的數字化實踐頗具啟示——其通過VR技術將日均接待能力擴大5倍,同時衍生出數字壁畫修復等新盈利點,證明數字化轉型不僅是效率工具,更是價值創造的催化劑。

目的地競爭升級:從單點突破到生態構建

當前旅游產業正經歷著深刻的結構性變革,資源方與渠道方的博弈進入新階段。一方面,核心景區正在從單純的觀光場所轉型為綜合服務運營商,通過自建或并購方式整合地接資源,打造"景區+酒店+交通+餐飲"的一站式服務體系。如黃山旅游集團已形成涵蓋索道、酒店、旅行社等18家子公司的全產業鏈布局,年營收突破30億元。另一方面,傳統旅行社面臨渠道價值弱化的挑戰,OTA平臺也在向目的地服務延伸,攜程"當地玩樂"業務已覆蓋全球1000多個城市。

隨著旅游市場的深度發展和消費升級,旅游業正在經歷一場深刻的格局重構。當前旅游產業呈現出明顯的"馬太效應",優質旅游資源正在向頭部目的地加速集聚,形成強者愈強的發展態勢。這種趨勢背后是多重因素共同作用的結果:一方面,隨著高鐵網絡、航空線路的密集布局,交通可達性大幅提升,游客更傾向于選擇知名度高、配套設施完善的成熟旅游目的地;另一方面,在信息爆炸時代,頭部目的地憑借其強大的品牌效應和網絡聲量,更容易獲得游客青睞。

在這樣的市場環境下,非核心旅游目的地面臨著前所未有的發展困境。這些地區往往存在基礎設施薄弱、服務配套不足、品牌影響力有限等先天劣勢,即便投入大量資金進行開發建設,也難以形成持續的市場吸引力。就像在沙漠中建造房地產項目一樣,缺乏必要的市場支撐和消費基礎,最終很可能淪為"空中樓閣"。許多非核心景區正在逐漸演變為本地居民日常休閑的"城市公園",其旅游功能日漸弱化。

這一趨勢對旅游行政管理體系也帶來了深遠影響。在旅游資源高度集中的新格局下,傳統以行政區劃為邊界的旅游管理模式顯得越來越不適應。一些非核心旅游目的地的旅游管理部門面臨著職能空心化的挑戰,其存在的必要性正在被市場重新審視。未來,旅游行政管理可能需要向區域協同、品牌共建的方向轉型,通過跨區域合作來提升整體競爭力。

值得注意的是,這種集中化趨勢并不意味著非核心目的地完全沒有發展機會。關鍵在于找準差異化定位,或依托特色文化資源發展深度體驗游,或結合鄉村振興戰略打造精品民宿集群。但無論如何,盲目跟風式的旅游投資確實需要慎之又慎,必須建立在充分市場調研和精準定位的基礎之上。

這種變革背后是旅游消費模式的根本轉變:

空間維度:游客需求從"點狀打卡"轉向"面狀沉浸",大理古城通過打造扎染工坊體驗、白族三道茶品鑒等深度項目,將游客平均停留時間從0.5天延長至2.8天。

時間維度:24小時全時體驗成為標配,西安大唐不夜城通過"夜演+夜宴+夜購"組合,夜間客流占比達65%

價值維度:二次消費占比持續提升,烏鎮景區門票收入占比已從2010年的85%降至2022年的38%

典型案例顯示,頭部目的地正在構建"超級生態系統":

張家界:整合天門山、大峽谷等7大景區形成年接待量超8000萬人次的集群

珠海長隆:配套8家主題酒店、3個演藝中心,客單價達傳統景區3倍

杭州西溪濕地:引入50余家文化工作室,衍生品收入年增長40%

破局之道:構建面向未來的旅游新基建

面對行業變局,創新者正在從四個維度重構旅游基礎設施:

1. 打造"15分鐘體驗圈"

上海近郊的"鄉伴理想村"項目通過集裝箱民宿、田園廚房等模塊化單元,實現48小時快速落地,單項目年均接待研學團隊超200批次。這種"輕投入、快迭代"的模式,完美適配都市微度假需求。

2. 開發"樂高式產品"

廣州塔首創"基礎觀景+極限挑戰"產品組合,游客可選擇增加云端漫步(488元)或極速云霄(298元)等增值項目,使ARPU值提升2.7倍。數據顯示,采用該模式的景區二次消費轉化率平均提升35%。

3. 建設智能推薦系統

美團"AI行程助手"基于2000萬用戶行為數據,能自動生成包含排隊時長預測、餐飲偏好匹配的個性化方案,使用該功能的用戶消費額提升28%。

4. 創新價值分配機制

三亞蜈支洲島與周邊漁村建立"消費返點"合作,游客在村民海鮮排檔每消費100元,景區可獲得15元導流分成,實現多方共贏。

成都文旅集團的"城市探索者"計劃更具前瞻性,其打造的會員生態包含:

積分通兌:1積分=1元,可在所有合作商戶使用

動態定價:根據消費頻次自動升級權益

場景互聯:博物館參觀可解鎖周邊餐飲優惠

這套系統使會員年消費頻次達到4.2次,遠超行業平均水平。

結語:把握變革中的新機遇

這場產業革命正在重塑三大價值邏輯:

一、供給邏輯:從資源導向轉向需求驅動

故宮文創年收入超15億元證明,游客更愿為文化認同買單而非單純景觀

二、服務邏輯:標準化服務讓位于場景化體驗

阿那亞通過業主社群運營,將房地產項目變成年舉辦500場活動的文化地標;

三、競爭邏輯:單體較量升級為生態對抗

復星旅文旗下Club Med+三亞亞特蘭蒂斯組合,年營收增速達行業均值3倍;

正如東京迪士尼通過30%季節性更新率保持長青,真正的行業領跑者都深諳德魯克箴言:"預測未來最好的方式就是創造未來。"當上海迪士尼推出"瘋狂動物城"主題區同步電影上映,當景德鎮將古窯遺址變成活態博物館,我們看到的不僅是產品創新,更是整個產業DNA的重構。未來已來,唯變不變。

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