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湖南長沙建成30個主客共享新型文旅空間
文旅惠報
2021-11-10
記者從長沙市文旅廣電局獲悉，長沙30個公共文化機構文旅融合一體化示范點日前全部建成并對外開放。這些依托公共文化機構陣地，在完善文化設施基礎上，采取改擴建或新建的辦法，優化功能布局，增設旅游咨詢服務，全新打造成的主客共享新型文旅空間，實現了多種文旅服務的打包整合：既是公共文化服務中心，又是新時代文明實踐所，還是文創產品展示中心，更是旅游咨詢服務中心。
今年4月，長沙市召開公共文化機構文旅融合示范點建設現場推進會，全面鋪開公共文化機構與旅游咨詢服務中心的融合發展，在定王臺、坡子街、蓮花鎮、沙坪街道、銅官街道、橋驛鎮、開慧鎮、金井鎮、中和鎮、灰湯鎮、溈山鄉等地，一座座從內到外煥然一新的綜合文化服務中心，成為當地的文化景觀。
根據建設要求，公共文化機構文旅融合示范點要保留原有的閱讀、培訓、演出等公共文化服務功能，還要打造成區域旅游服務的“前臺”。既要能免費提供當地旅游相關信息的咨詢服務，包括現場咨詢、電話咨詢、網絡咨詢服務等，還要能開發出個性化的旅游線路和產品，提供“菜單式”服務，包括提供當地餐飲住宿門店預訂服務，提供團隊拓展、黨建活動、研學活動組織策劃服務，提供導游講解服務。此外，還要能收集對旅游設施和服務方面的意見建議，接受旅游投訴和旅游求助。（長沙晚報）
