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在洲際酒店集團(tuán)的架構(gòu)中，大中華區(qū)已經(jīng)成了與美洲、歐洲等大區(qū)域市場(chǎng)并列向全球總部匯報(bào)的部門(mén)之一——這里是他們?cè)谌虬l(fā)展最快、業(yè)績(jī)也最好的市場(chǎng)之一。

在昨日向媒體解讀洲際 2016 年財(cái)報(bào)時(shí)，大中華區(qū) CEO 柯明思給出了幾個(gè)數(shù)字：

在全球范圍內(nèi)，洲際旗下的酒店平均每間房可售收入（RevPAR，酒店業(yè)用來(lái)衡量客房收入的最關(guān)鍵指標(biāo)）全年增長(zhǎng)是 1.8%；而在中國(guó)，這個(gè)增速是 2.2%；

具體到內(nèi)地市場(chǎng)、以及其中的一線城市，則分別是 3.9% 和 6.3%；對(duì)比國(guó)內(nèi)的中高星酒店客房收入幾乎持平（0.1%）的增速來(lái)看，這個(gè)業(yè)績(jī)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。

2016 年，洲際酒店在全球簽約了 516 個(gè)酒店項(xiàng)目，有 82 個(gè)在大中華區(qū)，其中還包括了 20 個(gè)以特許經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作的智選假日酒店。這種輸出品牌和管理經(jīng)驗(yàn)的模式，也是走“輕資產(chǎn)”模式的洲際目前在全球發(fā)展的主流思路。

柯明思表示，率先開(kāi)放智選假日這一體驗(yàn)介于經(jīng)濟(jì)型和四星級(jí)之間的中檔品牌，是因?yàn)檫@一部分是公司業(yè)績(jī)的基石。業(yè)主方滿意于其穩(wěn)定提升的投資回報(bào)率，“旱澇保收”的管理費(fèi)收入也有利于其他各品牌的未來(lái)發(fā)展。

日后，特許經(jīng)營(yíng)模式也有望逐步開(kāi)放給更多中高檔品牌，如假日酒店、皇冠假日。

為了吸引手頭寬裕、面臨市場(chǎng)選擇也更多的中國(guó)消費(fèi)者，洲際的一系列數(shù)字化和本土化改造，現(xiàn)在看來(lái)也已經(jīng)相對(duì)完備：

- 訂房方面，不僅是通過(guò)官網(wǎng)、電話和官方 APP，通過(guò)洲際的微信公眾號(hào)預(yù)定客房，也能享受到會(huì)員專(zhuān)享的優(yōu)惠和各種福利；

- 付款方面，目前洲際在境內(nèi)的所有酒店、及海外熱門(mén)目的地部分酒店付款都支持支付寶，現(xiàn)在還可以通過(guò)預(yù)存信息的方式，實(shí)現(xiàn)“秒開(kāi)”增值稅發(fā)票；

- 商務(wù)方面，洲際去年與滴滴出行達(dá)成合作，能夠更快地響應(yīng)各類(lèi)用車(chē)需求。

“不僅是中檔酒店，所有檔次的酒店都在嘗試提升消費(fèi)體驗(yàn)。而洲際具有價(jià)格層次多樣、覆蓋范圍更廣的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在數(shù)字化、會(huì)員體系、大客戶和會(huì)獎(jiǎng)等各個(gè)業(yè)務(wù)上都能有所提升，這是我們能夠超越同行、為業(yè)主創(chuàng)造更多收益的原因。”柯明思這樣告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》。

在現(xiàn)有的酒店品牌之外，洲際也正在考慮，未來(lái)幾年內(nèi)將他們?cè)诿绹?guó)買(mǎi)下的精品酒店品牌 Kimpton 引入中國(guó)市場(chǎng)，但目前尚無(wú)明確的時(shí)間表。

“我們希望它擁有 A 級(jí)的地理位置，以及有高檔酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主方，以確保這第一家 Kimpton 酒店值得期待。”

洲際可能期待 Kimpton 這個(gè)品牌能像 2010 年時(shí)引入的 Indigo 那樣，調(diào)動(dòng)起酒店愛(ài)好者的興奮度，同時(shí)與市場(chǎng)上越來(lái)越多的設(shè)計(jì)型酒店?duì)帄Z機(jī)會(huì)——雖然不一定那么掙錢(qián)，但要是它能成為一個(gè)制造話題、帶來(lái)客流的旅游、社交目的地，可能比單純運(yùn)營(yíng)一家酒店更有意思。

*本文轉(zhuǎn)載自好奇心日?qǐng)?bào)。