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酒店永遠(yuǎn)都嫌自己的客人太少。在吸引客流、擴(kuò)大會員庫方面，喜達(dá)屋又有新招。

這家旗下?lián)碛邢瞾淼?、威斯汀、雅樂軒等品牌的酒店度假村集團(tuán)打算和娛樂公司合作，為世界各地的會員提供頂級音樂節(jié)、音樂會的門票，并讓他們有機(jī)會足不出店，就和歌手近距離互動。 

音樂資訊機(jī)構(gòu) Trevanna 娛樂正在為喜達(dá)屋制定一個長達(dá)一年的“樂動全球”系列活動。以后，客人可以在邁阿密、墨西哥城、洛杉磯和北京幾處的喜達(dá)屋旗下酒店內(nèi)見到美國新靈魂樂歌手 John Legend 等藝人駐店獻(xiàn)唱。 

“喜達(dá)屋會員對音樂充滿熱情，我們因此想到可以讓他們見一見最喜歡的藝人，制造令人激動、永生難忘的機(jī)會?！毕策_(dá)屋酒店集團(tuán)高級副總裁 Mark Vondrasek 說。

換句話說，粉絲的錢總是很好賺；而隨著唱片業(yè)的不景氣，歌手們甚至樂于接受諸如賭場駐唱這樣的的機(jī)會，那就沒有理由拒絕豪華酒店。 

在酒店之外，喜達(dá)屋還將和 AEG 有更多音樂節(jié)和音樂會的合作。 像柯契拉音樂節(jié)(Coachella Valley Music & Arts Festival) 和新奧爾良爵士節(jié) (New Orleans Jazz & Heritage Festival)通常一票難求。喜達(dá)屋稱，它甚至能幫喜達(dá)屋 SPG 會員俱樂部成員拿到 VIP 票。 

如果想在洛杉磯的斯臺普斯中心 (Staples Center) 或者上海的梅賽德斯-奔馳文化中心 (Mercedes-Benz Arena) 訂到豪華包廂，喜達(dá)屋也有辦法。他們還鼓勵會員分享在豪華包間里的自拍照，而不再是酒店特別提供的旅游景點(diǎn)最優(yōu)套票。 

喜達(dá)屋指望這些別開生面的新計(jì)劃吸引更多客人加入 SPG 會員俱樂部，會員最基本的權(quán)利是獲得積分并將其兌換成客房住宿、客房升級和航班，且無日期限制。此前，喜達(dá)屋還推出了會員網(wǎng)上預(yù)訂即享免費(fèi) Wi-Fi、keyless 無鑰匙入駐服務(wù)，最新發(fā)布的 Apple Watch 設(shè)有SPG新功能，并配有中文。 

這些新服務(wù)看起來都有些“潮”。“不是所有客人都會這樣用，但有一部分客人喜歡這樣做，那我們就讓客人挑選。”喜達(dá)屋大中華區(qū)總裁錢進(jìn)在今年 3 月接受媒體采訪時評價(jià) keyless 計(jì)劃說。

這一評價(jià)同樣也適用于喜達(dá)屋最新推出的音樂項(xiàng)目。反正在全球 100 個國家地區(qū)的 1200 家喜達(dá)屋酒店里，客人們偏好各異。不妨試試營造一種文藝氣氛，說不準(zhǔn)就能提升業(yè)績。 

喜達(dá)屋 2014 財(cái)年的平均每間客房收益水平 （RevPAR）上升了近 6%，還算漂亮。RevPAR 是判斷酒店業(yè)績最重要的指標(biāo)。