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“到天目湖旅游，去前做了攻略，看到這家是必住酒店，毫不猶豫就選了”，網(wǎng)友“quess”在連續(xù)兩年入選“必住榜”的天目湖賓館評論中如是說。

天目湖賓館執(zhí)行總經(jīng)理王群介紹道，今年酒店在4月份恢復(fù)營業(yè)，間夜量迅速回升到去年同期的八成，“必住榜”的再次入選也吸引了大量客人的矚目。“我們十分重視網(wǎng)友的反饋，會定期認(rèn)真研讀自己的和周邊同行的新增評論，并不斷改善服務(wù)品質(zhì)。”

據(jù)介紹，2019年上榜后，天目湖賓館的用戶訪問量同比增長約70%，間夜量上漲535%。王群認(rèn)為，酒店未來競爭的是服務(wù)品質(zhì)，必住榜正是基于海量用戶對品質(zhì)的評價生成的榜單，不僅幫助酒店增加了新客入住和老客復(fù)購，更通過網(wǎng)絡(luò)裂變效應(yīng)的擴(kuò)大，促進(jìn)疫情后的加速復(fù)蘇。

這樣的效果并非個例。數(shù)據(jù)顯示，在為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)決策參考的同時，“必住榜”“必玩榜”也帶動了商家品牌價值和經(jīng)營業(yè)績的有效提升。其中，2019年“必住榜”上榜商家發(fā)榜后入住間夜量增加超50%，“必玩榜”上榜商家發(fā)榜后的總消費(fèi)券量比2018年同期增長超60%。

與天目湖賓館一樣，也是第二次入選“必住榜”的民宿型酒店杭州溪中溪度假酒店，因位于杭州美景“九溪煙樹”附近而自帶“網(wǎng)紅”氣質(zhì)。

杭州溪中溪度假酒店副總經(jīng)理朱世平介紹道，雖然酒店是2017年才開業(yè)的，但因?yàn)閯e具匠心的設(shè)計(jì)，在去年第一次發(fā)布“必住榜”時就上榜了，“經(jīng)常有客人是奔著必住榜的標(biāo)簽來的，獲得好的體驗(yàn)之后也會增加更多好評，因此，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評上，用戶對我們的信任度也更高了。”

溪中溪曾經(jīng)是杭州本地的百年老字號，跟樓外樓、山外山、天外天齊名，但隨著歷史的變遷，溪中溪逐漸從人們視野中淡去。如今轉(zhuǎn)型為民宿，但依舊十分重視餐飲，很多客人被點(diǎn)評中“美景邊享美食”的好評吸引，越來越多人因?yàn)楸刈“裰匦轮懒诉@個老字號，溪中溪這塊招牌又“活”了起來。

同樣是新酒店但連續(xù)兩年上榜的，還有地處南京市建鄴區(qū)的卓美亞酒店。中東文化同中國文化的碰撞，成為酒店的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)；高層泳池、空中海鮮餐廳、巧醍的巧克力下午茶、圓形浴缸、俯眺南京眼等，都是當(dāng)?shù)刂木W(wǎng)紅打卡地。

南京卓美亞酒店酒店經(jīng)理徐曉艷認(rèn)為，美團(tuán)點(diǎn)評作為生活服務(wù)平臺推出基于大數(shù)據(jù)的 “必住榜”，讓酒店能通過榜單的認(rèn)定更精準(zhǔn)地觸達(dá)想要來到南京的喜歡打卡體驗(yàn)的客群，并為其提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品配置和服務(wù)，最終提升酒店品牌在這些客人心中的認(rèn)知度和好感度。

“必住榜已經(jīng)成為品質(zhì)生活指南，讓我們精心準(zhǔn)備的餐飲和客房設(shè)計(jì)能夠吸引更多人慕名而來，作為2018年才開業(yè)的新酒店，客觀公正的榜單也加快了酒店品牌對外輻射的速度。”

除了酒店住宿，在旅游消費(fèi)場景中同樣重要的還有景區(qū)。2018年開業(yè)后，上海海昌海洋公園人氣不斷攀升，《虎鯨科普秀》、《海豚之戀》、《海象嘻游記》、《海洋夢幻花車巡游》等九大明星劇目，南極企鵝館、冰山北極館、海獸探秘館、珊瑚水母館、火山鯨鯊館、海底世界館六大動物展示場館，讓游客能夠近距離感受海洋文化特色，因此連續(xù)兩年入選“必玩榜”。

上海海昌海洋公園總經(jīng)理李紹君介紹道，去年上榜后，景區(qū)日均訪問量同比增長了612%、日均訂單量增長了475%。同時，優(yōu)質(zhì)評論的增加不僅使得園區(qū)的口碑進(jìn)一步提升，也帶動了很多中立用戶增加積極正向的評價，這對于景區(qū)的品牌傳播顯然具有十分重要的意義。

“美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)覆蓋本地生活和外出旅游的全場景，必系列榜單也成為吃住行游購?qiáng)嗜湕l的綜合性品質(zhì)生活指南，也幫助我們能夠通過用戶的評價，不斷為公園的發(fā)展找到提升的方向”，李紹君說道。

美團(tuán)點(diǎn)評2020“必住榜”和“必玩榜”于6月9日正式發(fā)布，全國1006家酒店和635個景點(diǎn)最終入選。兩份榜單以超過760萬條真實(shí)評論為大數(shù)據(jù)依據(jù)，其公正客觀的特性吸引網(wǎng)友大量種草。

僅入圍期，“必住榜”入圍酒店瀏覽人數(shù)上漲68%，“必玩榜”上榜景點(diǎn)瀏覽人數(shù)增長70%，新增點(diǎn)評量累計(jì)達(dá)20萬。疫情逐漸好轉(zhuǎn)，不少用戶表示，旅游計(jì)劃也可以按照新的榜單安排起來了。