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2021年3月，馬蜂窩旅游與海南省旅游和文化廣電體育廳合作推出“健康游、歡樂購——我和春天有個約‘惠’”活動。活動通過“必打卡目的地攻略”“必打卡榜單”“必體驗玩法”等內(nèi)容和服務(wù)，向旅行者傳播一系列“巔峰”旅行消費體驗，并結(jié)合優(yōu)質(zhì)的文旅商家資源，形成海南旅游從內(nèi)容到交易的完善閉環(huán)，拓展海南島的新玩法、形成新增長。

海南旅游如何抓住年輕人？

“三亞哪里能吃到平價海鮮？”

“海南自駕環(huán)島預(yù)計費用多少？”

“海南深潛攝影推薦哪個島？”

……

顯然，“熱帶風(fēng)情”、“海島度假”這樣的詮釋已經(jīng)遠不能滿足年輕游客的旅行需求。在馬蜂窩的問答社區(qū)中，越來越多的細節(jié)問題被提及。“這些個性化、品質(zhì)化的體驗，正是馬蜂窩擅長提供給旅行者的服務(wù)，在年輕游客心目中，馬蜂窩就是這些個性體驗的集合。”馬蜂窩旅游研究中心負責(zé)人馮饒說道。

此次活動馬蜂窩邀請了不同圈層的寶藏玩家，組建海南文旅“蜂玩創(chuàng)享團”——萬寧-讓我們乘風(fēng)破浪，五指山-當(dāng)幾天海南本地人，陵水-疍家漁排的打魚生活，三亞-海濱戲水，海鮮必吃地，發(fā)現(xiàn)東山羊，椰子和文昌雞結(jié)合的故事……旅行達人們在深度體驗當(dāng)?shù)匚幕奥糜钨Y源后，第一時間通過圖文、視頻等不同形式，為旅行者們提供第一手的細分玩法內(nèi)容，在為游客“種草”的同時，滿足個性化游客們對新玩法的內(nèi)容需求。活動基于 “海洋旅游、購物旅游、康養(yǎng)旅游、婚慶旅游、會展旅游、美食旅游”六大主題、十條線路，以獨特視角挖掘小眾玩法和目的地。3月31日上線后，北極星攻略預(yù)估將在活動期間曝光超過2000萬次，至少幫助30萬人做出海南旅行決策。

“海南島玩法大全”北極星攻略，省時間更專業(yè)

“北極星攻略”是馬蜂窩在2020底推出的全新攻略品牌。這意味著，旅游平臺在信息整合層面的攻略時代已經(jīng)過去，年輕游客真正需要的是“省時間、更專業(yè)”的高效旅游攻略。本次合作中，馬蜂窩形成了以‘惠’為主題的“海南島玩法大全”，全面覆蓋景區(qū)、美食、玩法、美食等多元內(nèi)容，由專業(yè)攻略團隊根據(jù)實時熱點及官方反饋進行更新，出行實用信息可做到24小時內(nèi)更新，與海南省旅文廳微信保持實時信息的一致性，保證“準(zhǔn)”和“新”。

 馬蜂窩北極星攻略

借助社區(qū)中旅行達人的力量，在“海南島玩法大全”中，有9766條信息在被實時提問和回答。其中，”三亞哪里能吃到評價海鮮”被瀏覽近260萬次，是熱度最高的問題，2021年4月6日，馬蜂窩用戶“總鉆風(fēng)”提供了最新的回答，他建議在蜈支洲島的游客清晨到碼頭與漁民直接購買，30元就可以買到一盆當(dāng)日新鮮的海貨。“海南環(huán)島自駕線路怎么安排最好？”、“三亞有哪些節(jié)氣的美食”等都是瀏覽量過百萬的“常青”問答。

基于大數(shù)據(jù)梳理建立的“蜂玩旅行榜單”也是為旅行者提供有價值信息的快速通道。必體驗娛樂榜、必吃餐廳榜、熱帶風(fēng)景大賞、沖浪潛水圣地等榜單，上線半個月曝光高達420萬+，直接影響近10萬人的閱讀。

 馬蜂窩榜單

從攻略到“線上超市”，為目的地營銷“指北”

馬蜂窩“內(nèi)容+交易”旅游產(chǎn)業(yè)閉環(huán)優(yōu)勢，也體現(xiàn)在本次馬蜂窩協(xié)助海南省打造的首個“智‘惠’游海南主題文旅館”中。該文旅館作為官方在馬蜂窩建立活動傳播陣地，除了逐步完善以各類旅行內(nèi)容為主的旅行攻略矩陣，還將結(jié)合馬蜂窩海南當(dāng)?shù)厣碳摇⒕皡^(qū)等合作伙伴，集中展示以景區(qū)、酒店、當(dāng)?shù)赜蔚嚷眯挟a(chǎn)品，上線必打卡線路產(chǎn)品“線上超市”，并給予相應(yīng)的促銷、曝光支持。簡單來說，就是讓這一“7*24小時線上官方種草陣地”真正實現(xiàn)找靈感、看內(nèi)容、找旅行線路、訂產(chǎn)品的閉環(huán)。

在“海南到玩法大全”的攻略頁面，游客點擊“購物全攻略”，即可看到一系列在海南購買伴手禮、免稅購物指南等信息，點擊頁面底部的線上超市鏈接，一鍵觸達熱賣頁面，可以查看更多在海南的酒店、租車拼車、接送機的消費信息。