亚洲免费一区二区|久久精品丝袜高跟鞋|99re6热在线精品视频播放|国产日韩精品一区二区三区在线|日日骚一区二区

定制旅行是小眾需求難以上量——這是一種很常見(jiàn)的觀點(diǎn)，但誰(shuí)也不能忽視的是，他們的現(xiàn)金流和盈利能力穩(wěn)健，用戶黏性高。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于，他們能不能做成大公司？
搜狐旅游尖峰沙龍上與會(huì)嘉賓探討了這個(gè)問(wèn)題：成為大公司，需要產(chǎn)品創(chuàng)新可規(guī)模化和服務(wù)創(chuàng)新可標(biāo)準(zhǔn)化，定制旅行能怎么做？
定制旅行進(jìn)入了一個(gè)進(jìn)入者眾多的局面，6人游、游心旅行、鴻鵠逸游是關(guān)注中高端市場(chǎng)的，強(qiáng)調(diào)旅行顧問(wèn)的價(jià)值；P2P（也可以理解為C2C）定制的也越來(lái)越多，例如我們報(bào)道過(guò)的哈達(dá)旅行，以及剛剛決定采用這個(gè)模式的游心旅行；還有想用技術(shù)做定制的妙計(jì)旅行。

出現(xiàn)這種局面的原因可能有這些：

其一，休閑度假旅游市場(chǎng)的崛起，低交易規(guī)模比例與高增長(zhǎng)率的反差，意味著較大的可進(jìn)入空間；

其二，隨著用戶對(duì)度假旅游的需求增加，其消費(fèi)能力、個(gè)性化需求等因素構(gòu)成了不同的消費(fèi)層次和細(xì)分市場(chǎng)，這也讓新晉公司找到了不同的切入點(diǎn)；

其三，不僅是互聯(lián)網(wǎng)背景的公司看到了市場(chǎng)容量，傳統(tǒng)旅游背景的公司也在搶食這塊蛋糕，依托線下的資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)做定制旅游，或許是他們成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的一大利器。
不同切入點(diǎn)、不同定位、不同背景也必然導(dǎo)向不同的定制旅游“方法論”，例如鴻鵠逸游面向高凈值人群、高客單價(jià)、強(qiáng)調(diào)服務(wù)的價(jià)值、并借助技術(shù)手段加速規(guī)模化。他們?cè)谧霎a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候會(huì)著重考慮用戶的興奮度和疲勞度。他們依靠相對(duì)強(qiáng)大的POI數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)簽化的CRM系統(tǒng)來(lái)提高效率。
港中旅做的是面向70和80后群體的小團(tuán)。他們?cè)谧约旱腶pp“自然派”上展示標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品，用戶覺(jué)得合適就可以一鍵購(gòu)買，不合適用戶可以向旅游規(guī)劃師提需求，調(diào)整產(chǎn)品。
6人游只做定制，邏輯是以“直客模式”獲取用戶，再對(duì)接專業(yè)的旅游規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)技術(shù)構(gòu)建服務(wù)體系，提升服務(wù)效率、將人工導(dǎo)向的定制旅游公司做到規(guī)模化。
遁著以上三家公司在“定制旅游電商化”的思考脈絡(luò)，我們做出了一些思考：
1、跨界資源整合能力的價(jià)值
“跨界的資源整合能力要求會(huì)越來(lái)越凸顯”，鴻鵠逸游COO郭明這樣說(shuō)道。旅游行業(yè)人士做定制可能更加專業(yè)，但不同行業(yè)的人則有另外的視野和對(duì)產(chǎn)品的詮釋，未來(lái)跨界的資源整合能力就將為定制旅游產(chǎn)品的價(jià)值背書，在產(chǎn)品資源之外“人”的因素也很重要，比如博物館之旅，請(qǐng)到一個(gè)研究歷史的學(xué)者進(jìn)行講解，可能會(huì)比一個(gè)資深導(dǎo)游能夠創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)更好。
2、通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化
規(guī)模化是要做到獲取用戶和產(chǎn)品服務(wù)供給能力的平衡，人工介入對(duì)定制旅游的價(jià)值很大，但人員增加帶來(lái)的成本壓力。因而以技術(shù)提高效率成了共識(shí)，除了基本的POI產(chǎn)品庫(kù)、標(biāo)簽化的CRM系統(tǒng)，企業(yè)還應(yīng)有一套匹配需求的定制流程系統(tǒng)。
3、從多元化的需求層次中尋找切入點(diǎn)
中國(guó)度假旅游市場(chǎng)被認(rèn)為是千億級(jí)市場(chǎng)，而2014年在線度假旅游的交易量?jī)H330億元人民幣，其中只有攜程在度假產(chǎn)品的交易量破百億，可見(jiàn)巨頭們也只切下了部分市場(chǎng)。

另一方面，旅游的需求層次是多元化的，大而全的策略并不能滿足所有需求，初創(chuàng)公司如果能夠在細(xì)分領(lǐng)域深耕，把產(chǎn)品做到極致，自然能夠存活下來(lái)，而且未來(lái)可能也會(huì)成為該領(lǐng)域的“大公司”。
4、在資源獲取上取長(zhǎng)補(bǔ)短
在旅游定制領(lǐng)域，傳統(tǒng)旅行社必然掌握了優(yōu)勢(shì)，例如產(chǎn)品采購(gòu)的議價(jià)能力、掌握了大量地接社和產(chǎn)品資源的旅游顧問(wèn)等。創(chuàng)業(yè)公司如何獲取資源，或者規(guī)避資源上的劣勢(shì)，是值得討論的話題，而他們?cè)诩夹g(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新則可能構(gòu)成其優(yōu)勢(shì)。到底是揚(yáng)長(zhǎng)避短還是取長(zhǎng)補(bǔ)短，可能是創(chuàng)業(yè)公司選擇路徑的問(wèn)題。
總之，定制旅游市場(chǎng)在大眾市場(chǎng)尚未成熟，看似玩家眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但實(shí)際上更像是眾多參與者一起將市場(chǎng)熱起來(lái)，多元化的消費(fèi)層次給了創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入的空間，但也有說(shuō)：選擇（細(xì)分領(lǐng)域）可能比努力更重要。